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Chapter 1策略管理概论 1

1.1企业为何存在 2

1.2策略 8

1.3策略决策 10

1.4不同层次的策略 12

1.5策略管理 12

1.6理论：以资源为基础的观点 18

1.7实务：品牌与OEM之讨论 39

1.8经验分享 45

Chapter 2外部分析 55

2.1概要 56

2.2 SWOT分析 56

2.3 PEST分析 61

2.4波特的国家竞争优势 72

2.5预测产业前景 83

2.6波特的产业结构分析（五力分析） 91

2.7理论：先行者优势 96

2.8实务：台湾纸业的五力分析及SWOT分析 100

Chapter3内部分析 109

3.1概要 110

3.2策略规划与核心能力 112

3.3平衡计分卡 126

3.4以RB V来做内部分析 136

3.5价值链与内部分析 138

3.6功能领域分析 140

3.7理论：代理理论 143

3.8实务：道路救援之顾客关系管理 149

Chapter 4事业层级策略 159

4.1概要 160

4.2市场型态 160

4.3产品生命周期 162

4.4 SWOT分析（事业层级） 166

4.5竞争策略 170

4.6策略群组 172

4.7合作策略：策略联盟 176

4.8理论：消费者行为 179

4.9实务：事业转型 190

Chapter 5功能层级策略 207

5.1概要 208

5.2绩效观点：效率、品质、创新、客户回应 209

5.3危机管理与危机领导 220

5.4事业功能策略 227

5.5政策执行：标准作业流程 250

5.6研发管理 253

5.7知识管理 260

5.8理论：平台理论 264

5.9实务：王屋科技人力资源管理决策案例 277

5.10实务：矽智财破坏性创新策略 280

Chapter 6公司层级策略 291

6.1概论 292

6.2垂直整合、水平整合、与委外 297

6.3理论：多角化与购并（M＆A） 299

6.4内创事业 313

6.5分割 314

6.6实务：购并（甲骨文购并仁科；惠普购并康柏） 319

6.7实务：分割（裕隆、友讯、凌阳） 328

6.8经验分享（公司购并） 340

Chapter 7规划、预算、程序 355

7.1概要 356

7.2目标管理与策略规划 357

7.3预算 363

7.4程序（流程） 364

7.5组织架构 365

7.6领导 368

7.7理论：经营者性格剖绘 378

7.8实务：台湾应材的策略地图 394

Chapter 8策略检讨与改变 405

8.1概论 406

8.2绩效评估与管理 406

8.3资料包络分析法 412

8.4执行力 424

8.5组织变革 426

8.6公司治理 428

8.7理论：结构惯性与组织变革 438

8.8实务：领导自己与创业家特质 441

中文索引 449

英文索引 457