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第一篇 企业行为管理概述 1

第一章 企业行为管理的内容和意义 1

第一节 企业行为管理的内容 1

第二节 我国企业行为管理的特色 10

第三节 学习和研究企业行为管理的依据 14

第四节 学习和研究企业行为管理的意义 22

第二章 影响企业行为的因素 28

第一节 影响企业行为的宏观因素 28

第二节 影响企业行为的微观条件 36

第二篇 企业经营行为管理 45

第三章 企业市场行为 45

第一节 企业市场行为的内容、作用与原则 45

第二节 分析产品信息和获取生产要素的行为 52

第三节 销售产品的市场行为 61

第四章 企业决策行为 77

第一节 企业决策行为的地位 77

第二节 企业决策行为的原则 82

第三节 企业决策行为的程序 86

第四节 企业决策行为的组织 92

第五章 企业目标行为 101

第一节 目标行为的分析 101

第二节 目标管理的实施 108

第三节 加强对目标管理的领导 117

第六章 企业公关行为 123

第一节 公关行为的特征及其产生与发展 123

第二节 企业公关行为的原则及其职能 128

第三节 企业公关行为的技术导向及其保证 135

第四节 企业公关的日常实务及技巧应用 146

第三篇 企业生产行为管理 154

第七章 企业生产行为的分析 154

第一节 生产行为的一般特征及其动因 154

第二节 生产行为的周期与各类职工的特点 162

第三节 影响生产行为的因素 171

第八章 企业生产行为的培训 175

第一节 生产行为培训的内容 175

第二节 生产行为培训的实施 182

第三节 生产行为的考核 188

第九章 企业生产行为的激励 192

第一节 生产行为激励的模式与功能 192

第二节 生产行为激励的方法 196

第三节 运用激励方法的原则 210

第十章 企业生产行为的协调 215

第一节 劳动分工和协作 215

第二节 劳动条件及工作内容与生产行为的协调 219

第三节 生产行为中人际关系的协调 229

第四篇 企业组织人事行为管理 234

第十一章 企业组织行为 234

第一节 组织设计行为 235

第二节 组织沟通行为 248

第三节 组织变革与发展行为 256

第十二章 企业人事行为 260

第一节 对企业人员的研究与分析 260

第二节 企业人员的识别与选拔 269

第三节 企业人员的配置与使用 275

第四节 企业人事行为管理的原则和技术 286

第十三章 企业承包行为 295

第一节 企业承包行为的涵义及其必然性 295

第二节 承包经营责任制的原则、内容和主要形式 302

第三节 企业承包行为的合理化 308

第五篇 企业领导行为管理 320

第十四章 企业领导行为 321

第一节 企业领导行为的概念及其构成因素 321

第二节 企业领导行为的一般理论 326

第三节 企业领导素质 332

第四节 企业领导艺术 336

第十五章 企业领导体制 343

第一节 厂长负责制及厂长行为 344

第二节 企业党委的保证监督行为 352

第三节 企业工会与民主管理行为 360

后记 369