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第一章 导言 1

第二章 何谓人际适应 7

第三章 才干与命运 11

一、什么是命运 11

二、什么是才干 12

三、命运是自己创造的 14

第四章 人才与适应 21

一、人才、庸才、奴才、蠢才 21

二、人才的悲剧 29

三、是人才就应懂得适应 33

第五章 人际交往的“五应” 37

一、应酬 37

二、应对 40

三、应付 43

四、应变 49

五、应声 53

第六章 上对下的人际适应 57

一、用才要高于自己 57

二、要有容人的度量 58

三、用人不要责备求全 60

四、摆好领导自身位置 62

五、要使人才辈出 63

六、不要从顶峰掉下来 65

第七章 市场经济与人际适应 69

一、内部人际适应 70

二、外部人际适应 77

三、对上人际适应 90

四、经营竞争的人际适应 91

五、广告的人际适应 97

六、企业家与生意人的人际修养 102

第八章 人际适应的说话艺术 115

一、委婉投顺、绕弯抹角 116

二、周详剖析、正确判断 117

三、援事推理、论断有据 119

四、因势顺情、逐层引入 120

五、欲擒故纵、以退为进 123

六、设喻说理、讽喻托意 125

七、隐秀悬念、影射会意 127

八、义正辞严、针锋相对 131

九、施展雄辩、动以利害 134

第九章 人际适应奥秘 139

一、欲望与欲念 139

二、理性与理智 147

三、人际适应的基本原则与规律 151

结束语 157

后记 161