管理学 第3版pdf电子书版本下载

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第1篇 管理基础 1

第1章 管理系统 1

学习目标 1

1.1 管理与管理系统 2

1.2 管理主体——管理者 9

1.3 管理机制与方法 16

1.4 管理创新 21

本章小结 26

关键概念 26

基本训练 27

第2章 管理理论的产生与发展 30

学习目标 30

2.1 古典管理理论 32

2.2 行为科学理论 38

2.3 管理理论丛林 42

2.4 管理理论新思潮 48

2.5 中国古代管理思想 58

本章小结 63

关键概念 63

基本训练 63

第2篇 管理载体 68

第3章 组织工作 68

学习目标 68

3.1 组织与组织工作 69

3.2 组织工作的基础与原理 78

3.3 组织结构的类型 81

本章小结 92

关键概念 92

基本训练 92

第4章 组织设计 97

学习目标 97

4.1 部门设计 98

4.2 层次设计 103

4.3 职权设计 107

4.4 人员设计 114

4.5 制度设计 122

本章小结 127

关键概念 127

基本训练 127

第5章 组织运行 131

学习目标 131

5.1 授权 132

5.2 委员会 136

5.3 团队 140

5.4 非正式组织 148

5.5 组织变革 150

本章小结 159

关键概念 159

基本训练 160

第3篇 管理过程 164

第6章 计划工作 164

学习目标 164

6.1 计划工作的程序与方法 165

6.2 目标 177

6.3 目标管理 183

本章小结 189

关键概念 189

基本训练 189

第7章 战略管理与决策 192

学习目标 192

7.1 战略管理 193

7.2 决策 209

本章小结 220

关键概念 220

基本训练 220

第8章 领导工作 225

学习目标 225

8.1 领导的实质与作用 226

8.2 有关领导的理论 233

8.3 领导艺术 242

本章小结 249

关键概念 250

基本训练 250

第9章 激励 254

学习目标 254

9.1 激励的过程 255

9.2 有关激励的理论 264

9.3 激励的方式与要求 275

本章小结 284

关键概念 284

基本训练 285

第10章 沟通 288

学习目标 288

10.1 沟通的类型 289

10.2 沟通的原则与途径 300

10.3 沟通的技能 308

本章小结 318

关键概念 318

基本训练 319

第11章 控制工作 323

学习目标 323

11.1 控制的原理 324

11.2 控制的过程与类型 332

11.3 控制的手段与方法 339

11.4 管理绩效评价 350

本章小结 352

关键概念 352

基本训练 353

主要参考文献 357