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第一章 导论 1

第一节 人力资源概述 1

第二节 人力资源管理的内容与原则 4

第三节 人力资源管理的演变与发展 9

第四节 人力资源管理的基本理论 13

复习思考题 19

案例 海尔的“赛马不相马” 19

第二章 人力资源规划 21

第一节 人力资源规划概述 21

第二节 制订人力资源规划的过程 25

第三节 人力资源供求预测与平衡 27

复习思考题 35

案例 绿色化工公司的人力资源规划 36

第三章 工作分析 37

第一节 工作分析概述 37

第二节 工作分析的实施 40

第三节 工作设计 50

复习思考题 52

案例 企业如何做好职位分析 53

第四章 招聘与选择 55

第一节 招聘的作用、原则与程序 55

第二节 招聘的形式 57

第三节 员工选择 64

复习思考题 71

案例 朗讯招聘：“口碑相传”的故事 72

第五章 员工的使用与流动 74

第一节 员工使用概述 74

第二节 员工使用的方法 77

第三节 员工流动管理 81

复习思考题 86

案例 公开竞聘下属变成上司，应该怎么办？ 86

第六章 员工培训与开发 88

第一节 员工培训与开发概述 88

第二节 员工培训的内容与方法 92

第三节 培训管理 96

复习思考题 102

案例 许海总经理的烦恼 102

第七章 职业计划与职业管理 104

第一节 职业生涯概述 104

第二节 职业计划 110

第三节 职业管理 114

复习思考题 118

案例 某公司员工的职业生涯规划 119

第八章 绩效管理 122

第一节 绩效管理概述 122

第二节 绩效管理的内容 124

第三节 绩效考评的方法 131

复习思考题 137

案例 绩效管理推行难 137

第九章 薪酬 138

第一节 薪酬概述 138

第二节 薪酬的主要形式 141

第三节 薪酬设计与管理 150

复习思考题 154

案例 猎人和猎狗的故事 155

第十章 劳动关系 157

第一节 劳动关系概述 157

第二节 劳动合同制度 162

第三节 劳动关系管理 166

第四节 劳动争议处理 172

复习思考题 175

案例A公司可经济性裁员吗？ 175

第十一章 员工保障 177

第一节 社会保险概述 177

第二节 社会保险的主要内容 180

第三节 劳动保护 189

复习思考题 192

案例 互有约定公司可不为员工办理社会保险吗？ 193

第十二章 人力资源管理模式及发展趋势 194

第一节 美国人力资源管理模式 194

第二节 日本人力资源管理模式 198

第三节 人力资源管理的发展趋势 202

复习思考题 207

案例 宋江是成功的HRD，战略失败的CEO 207

参考文献 210