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第一章 现代服务业综述 1

第一节 服务业概述 1

一、服务概述 2

二、服务业概述 4

第二节 现代服务业概述 11

一、现代服务业的概念 12

二、现代服务业的分类 13

三、现代服务业的发展 15

第三节 中国现代服务业的发展 23

一、产业结构转型，比重逐年提高 24

二、就业增长加快，从业人数递增 26

三、新兴服务增加，生活服务上升 28

第二章 现代服务业职业发展概述 30

第一节 现代服务业职业概述 30

一、服务业职业及其特性 30

二、现代服务业职业特点 39

第二节 现代服务业典型职业发展 43

一、现代服务业典型职业 43

二、现代服务业职业的发展 45

第三章 生产型现代服务业职业发展 52

第一节 现代物流业典型职业发展 52

一、现代物流业行业发展 53

二、现代物流业职业发展 55

第二节 信息服务业和金融服务业典型职业发展 58

一、信息服务业和金融服务业行业发展 58

二、信息服务业和金融服务业职业发展 62

第三节 科技服务业典型职业发展 64

一、科技服务业行业发展 64

二、科技服务业职业发展 66

第四节 商务服务业典型职业发展 80

一、商务服务业行业发展 81

二、商务服务业职业发展 86

第四章 生活型现代服务业职业发展 91

第一节 房地产业典型职业发展 91

一、房地产业行业发展 91

二、房地产业职业发展 93

第二节 教卫社保业典型职业发展 95

一、教卫社保业行业发展 95

二、教卫社保业职业发展 98

第三节 文体休闲业典型职业发展 109

一、文体休闲业行业发展 109

二、文体休闲业职业发展 111

第四节 社区服务业典型职业发展 117

一、社区服务业行业发展 118

二、社区服务业职业发展 120

第五章 现代服务业职业发展观察 125

第一节 现代服务业职业发展的影响因素 125

一、影响现代服务业职业发展的外部因素 125

二、影响现代服务业职业发展的内部因素 127

第二节 现代服务业职业发展新领域 129

一、现代服务业“十二五”发展重点领域与支撑技术 129

二、电子商务、现代物流和研发设计领域发展规划 129

三、数字家庭、数字内容和电子健康领域发展规划 132

四、现代服务业发展孕育新型职业群 135

第三节 现代服务业行业人力资源分析 135

一、金融服务业人力资源分析 136

二、现代物流业人力资源分析 143

三、房地产业人力资源分析 147

四、商务服务业人力资源分析 149

五、卫生服务业人力资源分析 150

六、旅游业人力资源分析 153

七、数字出版业人力资源分析 156

八、广播电视业人力资源分析 162

第四节 现代服务业职业发展趋势 164

一、从业人数增加且薪酬水平提升 165

二、新服务需求催生新职业发展 165

三、个性化就业促进职业流动加快 169

四、科技进步引领职业标准更新 170

五、网络普及增强工作灵活性 171

六、时代发展彰显职业创新与挑战 172

七、观念更新破除性别樊篱 172

八、教育培训伴随终身职业生涯 173

九、智能发展促进人力解放 174

参考文献 175