你能说服任何人 在对的时刻，用对的方法说对的话pdf电子书版本下载

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第1章 成功之言 1

“完美说服”时刻 2

沟通的七个作用 7

“完美说服”的秘密 9

沟通中的误区 12

第2章 说服的原则 16

语言沟通的衰退 17

说话，学无止境 19

消除沟通差异 21

四种错误的沟通风格 23

七原则 25

学习方法 29

第3章 标题原则 31

开场中的注意事项 33

完美说服——绝对不要说抱歉 37

优秀开场何处寻 42

如何判断开场是否有效 43

第4章 斯科塞斯原则 44

克服枯燥的一剂良药 46

如何创造有趣的故事 48

如何运用斯科塞斯原则 50

如何让本·伯南克变成马丁·斯科塞斯 52

实践斯科塞斯原则 53

第5章 意面酱原则 58

精简演讲篇幅的五个原因 59

如何精简谈话内容 62

应对不同场合的精简技巧 65

第6章 保持车距原则 67

语言追尾造成的影响无法弥补 69

为什么会语言追尾 71

避免语言追尾的五个原因 72

如何保持安全的谈话距离 75

第7章 真诚可信原则 78

六种类型的含糊其词 79

不要模仿别人 82

遇到棘手情况，请保持镇定 85

如何通过站姿展现自信 88

表示怀疑的五种姿势 91

如何通过坐姿展现自信 94

如何通过着装展现自信 97

培养真诚自信的心态 100

第8章 好奇心原则 104

好奇心的作用 105

好奇心的成分 106

友好议事阻挠 108

剖析谈话构成 110

控制住说话的欲望 113

在博弈中保持眼神放空 116

第9章 德雷柏原则 122

不要小看德雷柏 123

自由主导谈话方向 124

跟唐·德雷柏学说话 126

迂回战术 128

不露痕迹地插话 130

第10章 随机应变 132

即兴发挥是后悔的代名词 136

准备好你的故事 139

选择合适的开场白 141

选择合适的结束语 144

如何从沟通中迅速脱身 144

特殊情况特殊对待 145

第11章 完美说服七原则——职场实战 153

分道扬镳，情谊依旧 154

怎样批评员工才不会影响士气 157

如何在会议中技压群雄 159

如何委婉地提醒别人不要玩手机 162

如何为自己的错误道歉 163

如何顺利通过工作面试 165

如何要求升职或加薪 168

如何大方得体地请求帮助 169

同事被提拔到我向往的职位了，我该怎么表示祝贺 170

成功的主持人需要哪些技巧 171

主持会议时如何委婉地打断过长的发言 172

怎样在会议中给人留下深刻印象 173

如何介绍名人来宾 175

如何解决怯场问题 177

讲到一半的时候想喝水怎么办 181

如何才能记住自己要讲的内容 183

如何防止听众睡着 185

如何提升我的采访／被采访技巧 188

第12章 完美说服七原则——家庭实战 192

如何告诉朋友我的时间很宝贵 192

婚礼祝酒词该怎么写 194

葬礼悼词怎么写 198

面对那些刚刚失去至爱的人，我该说些什么 199

第一次见男／女朋友的父母，我该说些什么 201

如何转移尴尬话题 203

如何自信地承认自己的缺陷 205

第13章 七原则和你 207

术语汇编 209