图书介绍
推销员制胜宝典pdf电子书版本下载
- 管继哲编著 著
- 出版社： 呼和浩特：内蒙古人民出版社
- ISBN：9787204101900
- 出版时间：2009
- 标注页数：312页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：322页
- 主题词：现金出纳管理－基本知识
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推销员制胜宝典PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 改变人生从推销开始寻找推销的真谛 2
明白推销员特有的价值 5
杰出推销员必备的特质 8
推销员素质的测试 12
推销是一个令人骄傲的职业 14
推销是一种双赢的活动 15
推销员应当是世界上最富有激情的人 18
善于把自己推销给别人 20
推销自己必须坚持做人的底线 22
第二章 心态与素质是推销成功的基础对自己的职业充满自豪之情 26
充满自信地推销自己的理念 27
把希望付诸热忱的行动 29
解除推销前的心理压力 32
要敢于直面失败 33
要时时激励自己 34
保持积极乐观的态度 36
努力消除顾客的愤怒 38
让热情将你推向成功 39
推销员应具有的心理素质 43
推销人员应具备的基本能力 44
推销人员应有的职业态度 46
推销人员应具有的知识结构 47
坚持到底 永不放弃 48
推销员应尽的职责 49
认识推销员素质训练的价值 52
推销之前先让顾客产生好感 54
第三章 创新与规划是致胜武器优秀的推销业绩源自于绝妙的创新 58
做一个聪明的推销员 61
推销员创新能力训练 63
没有计划不成方圆 66
进行自我规划 69
做好一切准备 76
执行是关键 80
第四章 了解客户的想法开发潜在价值洞察客户的心理需求 84
做客户肚子里的“蛔虫” 87
让客户高兴起来 90
让顾客感兴趣是走向成交的基础 92
购买动机探秘 97
动机产生决策 98
影响购买行为的因素 102
寻找潜在客户重要性 107
谁是有价值的潜在客户 108
把握潜在客户的特点 110
寻找潜在客户的方法 112
寻找潜在客户的渠道 114
潜在顾客的评估 116
开发客户应注意事项 118
第五章 注重细节巧妙解决异议制订推销访问计划的意义 124
确定访问的具体目标 125
推销前的准备工作 127
怎样约见顾客 129
与客户沟通的技巧 132
接近顾客先调整好自己 133
接近顾客的常规方法 134
接近顾客的非常规方法 137
客户需求分析 139
做善于倾听的专家 144
好的提问成就订单 146
保持顾客的注意与兴趣 153
怎样激发顾客的购买欲望 156
正确认识来自顾客的异议 160
分析产生异议的原因 160
处理异议的技巧 163
处理顾客异议的原则 169
第六章 掌握最有效的推销手段挑起客户购买欲 172
无人能招架的说服术 174
好口才胜过一切 178
除了“嘴”必须还要有别的 185
应付反对的技巧 188
讨价还价的艺术 193
审时度势 主动成交 199
注重产品的包装 204
产品的价格要合理 206
产品价格促销策略 209
抓住顾客心理促销法 210
让顾客知道新产品动态 213
好的宣传必不可少 215
好创意的细节 218
把推销市场细化 220
最大量发掘客户资源 222
要处处留心 223
捅破纸的手指 225
最具挑战性的推销环节 226
找出成交的主要障碍 227
推销成交的基本原则 229
把握成交信息 232
利用成交的环境 233
成交技巧 234
洽谈成交注意方略 251
第七章 将推销进行到底推销员到底在推销什么 256
如何走向成功 261
只要你相信便能做到 271
第八章 抓住客户完成交易客户的信任就是你的业绩 276
有亲和力客户才会喜欢你 277
不要缺少一双发现客户的眼睛 280
打造一个“客户俱乐部” 284
客户的忠诚度意味着业绩 286
别让客户因为不满而流失 289
选择让客户说“是”的话题 292
扩大痛苦来达成交易 295
牢牢抓住成交的信号 299
别让“煮熟的鸭子”再飞走 302
你必须掌握的成交方法 306
在谈判中达成交易 310