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第1章 管理、人力资源管理与项目人力资源管理 1

1.1 管理 1

1.2 人力资源管理 8

1.3 项目管理 15

1.4 项目人力资源管理 21

1.5 实践示例 25

1.6 知识链接 28

本章案例作业：JD公司投资项目的人力资源环境分析 30

本章参考文献 31

第2章 目标、计划与组织 32

2.1 目标 32

2.2 计划 38

2.3 组织 46

2.4 实践示例 56

2.5 知识链接 61

本章案例作业：中标后如何实施项目 63

本章参考文献 63

第3章 职位分析 65

3.1 组织的职位分析 65

3.2 项目经理的职位分析 73

3.3 实践示例 78

3.4 知识链接 81

本章案例作业：从业务骨干到项目经理 82

本章参考文献 83

第4章 人力资源规划 84

4.1 人力资源规划概述 84

4.2 人力资源规划的方法 93

4.3 实践示例 101

4.4 知识链接 108

本章案例作业：手忙脚乱的人力资源经理 109

本章参考文献 110

第5章 招聘选拔与团队建设 112

5.1 人员招聘 112

5.2 项目团队的构建 126

5.3 实践示例 135

5.4 知识链接 139

本章案例作业：他是总经理的最佳人选吗 142

本章参考文献 143

第6章 人员培训 145

6.1 人员培训概述 145

6.2 人员培训的流程 148

6.3 实践示例 163

6.4 知识链接 165

本章案例作业：培训费只买来“轰动效应” 169

本章参考文献 169

第7章 沟通与冲突管理 170

7.1 项目的沟通管理 170

7.2 项目的冲突管理 183

7.3 实践示例 188

7.4 知识链接 191

本章案例作业：来自业务组和IT组的项目冲突 192

本章参考文献 193

第8章 人员激励 194

8.1 激励原理 194

8.2 激励理论 198

8.3 项目激励 211

8.4 实践示例 218

8.5 知识链接 222

本章案例作业：王总的困惑 224

本章参考文献 224

第9章 领导与决策 225

9.1 领导 225

9.2 决策 239

9.3 项目中的领导与决策 246

9.4 实践示例 253

9.5 知识链接 258

本章案例作业：项目经理出了什么问题 259

本章参考文献 260

第10章 控制与绩效管理 261

10.1 控制 261

10.2 绩效管理 267

10.3 实践示例 282

10.4 知识链接 286

本章案例作业：B公司的项目绩效考核 291

本章参考文献 292

第11章 薪酬管理与设计 293

11.1 薪酬管理 293

11.2 薪酬设计 299

11.3 实践示例 312

11.4 知识链接 313

本章案例作业：项目管理中的薪酬设计 317

本章参考文献 317