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第一章 绪论 1

第一节 社会信息化 1

第二节 信息化能力及其表现 4

第三节 信息化能力和竞争力 14

思考题 21

第二章 信息系统开发与管理 22

第一节 信息系统的结构和功能 22

第二节 信息系统分析、设计和实施 29

第三节 信息系统的运行管理和维护 42

思考题 49

第三章 信息组织与检索 50

第一节 概述 50

第二节 信息组织 52

第三节 信息检索 66

思考题 82

第四章 信息分析与服务 83

第一节 信息分析的含义和作用 83

第二节 信息分析的程序 88

第三节 信息分析方法和技术 97

第四节 信息分析的内容 115

第五节 信息服务 124

思考题 128

第五章 信息技术应用与信息产业发展 130

第一节 信息技术及其社会影响 130

第二节 信息产业的形成和发展 137

第三节 信息产业的结构和特征 143

第四节 信息产业的运行机制 157

思考题 162

第六章 领域信息化 163

第一节 概述 163

第二节 电子商务 164

第三节 电子政务 178

第四节 教育信息化 188

思考题 196

第七章 信息化能力评价 197

第一节 信息化能力评价的意义和原则 197

第二节 信息化能力评价的内容 202

第三节 信息化能力评价的方法 205

第四节 信息化能力评价指标体系 216

第五节 企业信息化能力评价 221

思考题 233

第八章 信息资源开发与利用 234

第一节 信息资源及其特征 234

第二节 信息资源配置 237

第三节 信息资源共享及其效率 247

第四节 基于语义Web的信息资源开发与利用 281

思考题 295

参考文献 296