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PART 1学理概念篇 3

第01章 企业管理的知能与教育 3

1.1管理知能的本质与内涵 4

1.2管理知能与教育的内容 8

1.3企业管理的特性与应用 13

1.4知识与资讯的处理能力 15

1.5本书内容架构 19

第02章 个案教学的目标与程序 25

2.1管理知识的教学方式 26

2.2管理知识的知行合一 27

2.3互动式个案教学 29

2.4个案研究的教学目标 33

2.5个案研究的教学过程 36

第03章综合个案的研讨架构 45

3.1个案的编辑架构 46

3.2个案的分析架构 51

3.3个案的研讨架构 55

3.4报告的撰写格式 57

3.5个案的撰述伦理 62

第04章 个案研究的分析工具 71

4.1 SWOT分析 72

4.2 SATTY分析 74

4.3成长策略 75

4.4五力分析 77

4.5基本竞争策略 80

4.6成长／占有率矩阵 81

第05章个案研究的方法论 87

5.1个案研究法的特性 88

5.2个案研究法的目的 91

5.3个案研究法的类型 92

5.4个案解析的方式 94

5.5个案研究的设计 96

5.6个案研究法议题 99

PART 2个案实务篇 109

第06章 石英业-良玮科技 109

6.1石英产业概况 110

6.2外在环境与竞争者分析 114

6.3经营诊断与管理策略 119

6.4个案研究结论与建议 127

第07章 化妆保养品-资生堂 134

7.1化妆保养品产业背景 134

7.2个案分析 136

7.3开架式化妆保养品分析 139

7.4专柜化妆保养品分析 142

7.5开架式及专柜化妆保养品综合分析 144

第08章餐饮业-王品集团 153

8.1王品集团发展背景 154

8.2个案分析 164

第09章线上游戏-鈊象电子与全球欢乐 178

9.1线上游戏产业概况 178

9.2个案分析 180

第10章彩妆业-美体小铺、植村秀 191

10.1彩妆业发展背景 192

10.2个案分析 193

第11章休闲农场-新屋莲园与莲荷园 205

11.1休闲农业发展背景 206

11.2莲花产业发展概况 208

11.3个案分析 215

第12章观光农场-金勇与华山 227

12.1台湾农业发展背景 228

12.2个案分析 230

第13章汽车业-和泰丰田、裕隆日产 241

13.1汽车产业发展背景 242

13.2个案分析 243

第14章 台铁支线-平溪、内湾、集集 261

14.1台铁支线核心资源 262

14.2个案分析 268

第15章温泉业-庐山、知本与关仔岭 281

15.1温泉业发展背景 282

15.2温泉区核心资源 283

15.3个案分析 285

第16章寿险业-新光、英国保诚、台湾与保德信 299

16.1寿险业发展背景 300

16.2个案分析 301

参考文献 335

索引 338