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第1章 管理与管理者 1

学习目标 1

1.1 管理 2

1.2 管理者 7

1.3 管理学 11

增值阅读 14

思考与练习 14

实训题 15

案例分析 15

第2章 管理理论的发展 17

学习目标 17

2.1 古典管理理论 18

2.2 行为科学理论 22

2.3 现当代管理理论 27

增值阅读 35

思考与练习 37

实训题 37

案例分析 38

第3章 计划 39

学习目标 39

3.1 计划与计划工作 40

3.2 决策 47

3.3 目标与目标管理 53

增值阅读 57

思考与练习 60

实训题 61

案例分析 61

第4章 组织 64

学习目标 64

4.1 组织与组织工作 65

4.2 组织结构类型 69

4.3 组织文化 78

增值阅读 85

思考与练习 88

实训题 88

案例分析 89

第5章 人力资源管理 91

学习目标 91

5.1 人力资源管理概述 92

5.2 招聘与甄选 95

5.3 员工培训与发展 101

5.4 绩效考评与反馈 106

增值阅读 111

思考与练习 112

实训题 113

案例分析 113

第6章 领导 115

学习目标 115

6.1 领导职能的构成 115

6.2 领导理论 119

6.3 领导者与领导集体 124

增值阅读 130

思考与练习 132

实训题 132

案例分析 133

第7章 激励与沟通 134

学习目标 134

7.1 激励概述 135

7.2 激励理论与激励方法 138

7.3 沟通概述 148

7.4 沟通障碍及其改善 153

增值阅读 160

思考与练习 161

实训题 162

案例分析 162

第8章 控制 165

学习目标 165

8.1 控制概述 166

8.2 控制的类型 168

8.3 控制过程 172

8.4 控制方法 177

增值阅读 183

思考与练习 184

实训题 184

案例分析 185

第9章 管理创新 188

学习目标 188

9.1 创新概述 189

9.2 创新过程与主体 191

9.3 创新的内容与方法 196

9.4 中国企业的管理创新 203

增值阅读 206

思考与练习 208

实训题 209

案例分析 209

主要参考文献 211