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第1章　导论 1

第一节　管理心理学概览　 3

第二节 管理心理学发展的历史回顾　 6

第三节 管理心理学的研究思路和研究方法 11

第四节 当代管理心理学的新特点与研究热点 14

本章小结　 17

复习与思考　 18

案例分析　 19

推荐阅读资料　 19

第2章　人性与管理 21

第一节 中国古代人性假设与管理　 23

第二节　西方人性假设与管理 30

第三节 人性假设理论的新观点　 42

本章小结　 47

复习与思考　 48

案例分析　 49

推荐阅读资料　 50

第3章　社会认知与管理 53

第一节　社会知觉与管理　 54

第二节　归因与管理　 70

第三节 印象管理　 73

本章小结　 77

复习与思考　 78

案例分析　 78

推荐阅读资料　 79

第4章　动机、激励与管理 81

第一节　动机与激励概述　 84

第二节 动机激励理论与管理　 91

本章小结 114

复习与思考　 116

管理练习 116

推荐阅读资料　 117

第5章　人格、态度与管理 119

第一节　人格与管理概述 121

第二节 人格测量在职业管理中的应用　 126

第三节 态度与工作态度概述 136

第四节 态度与管理　 141

本章小结　 151

复习与思考　 152

案例分析　 152

推荐阅读资料　 153

第6章　积极心理学与管理 155

第一节 积极心理学概述 156

第二节　快乐和主观幸福感与管理　 159

第三节　乐观主义、希望与管理　 161

第四节 自尊、自我效能与管理　 168

本章小结　 178

复习与思考　 179

案例分析　 179

推荐阅读资料　 180

第7章　群体、团队与管理 185

第一节　群体概述　 187

第二节　群体结构与管理　 192

第三节 团队与管理　 199

本章小结　 211

复习与思考　 212

互联网练习　 212

推荐阅读资料　 213

第8章　情绪、压力与管理 215

第一节　情绪与管理　 217

第二节　工作压力与管理　 225

第三节　员工援助计划　 236

本章小结　 242

复习与思考　 242

案例分析　 243

推荐阅读资料　 245

第9章　冲突与管理 247

第一节　工作冲突概述　 249

第二节　工作冲突的影响与管理　 259

本章小结　 266

复习与思考　 267

案例分析　 267

推荐阅读资料　 268

第10章　沟通与管理 269

第一节　沟通与沟通媒介　 271

第二节 非言语沟通、人际沟通和组织沟通　 279

第三节　有效沟通的艺术　 292

本章小结　 296

复习与思考　 297

案例分析　 297

推荐阅读资料　 298

第11章　领导与管理 301

第一节　领导概述　 302

第二节　领导理论　 305

第三节 现代领导理论的新观点 324

本章小结　 328

复习与思考　 329

实践分析　 329

推荐阅读资料　 330

参考文献 331