城市轨道交通企业管理pdf电子书版本下载

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第一章 城市轨道交通企业管理概述 1

引导案例 2

第一节 企业管理概述 2

第二节 城市轨道交通企业管理 6

第三节 城市轨道交通企业管理案例分析 9

本章小结 15

思考与练习 15

第二章 城市轨道交通企业组织 17

引导案例 18

第一节 企业组织结构概述 18

第二节 城市轨道交通企业组织结构 23

本章小结 30

思考与练习 31

第三章 城市轨道交通规划 33

引导案例 34

第一节 城市轨道交通规划概述 34

第二节 客流调查与预测 37

第三节 城市轨道交通线网规划 42

第四节 城市轨道交通规划案例 48

本章小结 52

思考与练习 53

第四章 城市轨道交通运营管理 55

引导案例 56

第一节 城市轨道交通运营管理概述 56

第二节 行车管理 57

第三节 客运管理 68

第四节 城市轨道交通运营管理经典案例 76

本章小结 83

思考与练习 84

第五章 城市轨道交通设备管理 85

引导案例 86

第一节 设备管理概述 86

第二节 城市轨道交通设备 97

第三节 城市轨道交通设备管理 112

第四节 城市轨道交通设备管理经典案例分析 117

本章小结 121

思考与练习 122

第六章 城市轨道交通安全管理 123

引导案例 124

第一节 城市轨道交通安全管理概述 124

第二节 城市轨道交通安全事故预防体系 126

第三节 城市轨道交通突发事件应急处理 128

第四节 城市轨道交通安全事故善后处理 139

第五节 城市轨道交通安全事故案例分析 141

本章小结 144

思考与练习 145

第七章 城市轨道交通市场营销 147

引导案例 148

第一节 城市轨道交通市场营销概述 148

第二节 城市轨道交通企业营销策略 151

第三节 城市轨道交通市场营销经典案例分析 159

本章小结 165

思考与练习 165

第八章 城市轨道交通企业财务管理 167

引导案例 168

第一节 企业财务管理概述 168

第二节 城市轨道交通企业运营成本 172

第三节 城市轨道交通企业投融资 175

第四节 城市轨道交通企业盈利模式的构建 181

第五节 城市轨道交通企业财务管理案例分析 184

本章小结 187

思考与练习 187

第九章 城市轨道交通人力资源管理 189

引导案例 190

第一节 人力资源管理概述 190

第二节 城市轨道交通企业主要岗位及职责 197

第三节 城市轨道交通行业人力资源开发 200

第四节 城市轨道交通企业人才管理案例分析 203

本章小结 205

思考与练习 205

第十章 城市轨道交通企业文化建设 207

引导案例 208

第一节 企业文化建设概述 208

第二节 城市轨道交通企业文化建设重点 214

第三节 城市轨道交通企业文化建设案例分析 219

本章小结 223

思考与练习 223

第十一章 城市轨道交通企业创新 225

引导案例 226

第一节 技术创新 226

第二节 组织创新 232

第三节 城市轨道交通企业创新案例分析 237

本章小结 239

思考与练习 239

附录 北京市轨道交通运营安全条例 240

参考书目 252