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企业文化塑造的理论与方法
  • 陈丽琳编著 著
  • 出版社: 成都:西南财经大学出版社
  • ISBN:9787550404069
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:260页
  • 文件大小:19MB
  • 文件页数:272页
  • 主题词:企业文化-高等学校-教材

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图书目录

第一章 企业文化引论 1

章首案例:企业文化是大公司才需要的吗? 1

第一节 新时代的管理需要借助文化力 1

第二节 企业文化的起源与发展 8

第三节 学习探讨企业文化的目标 15

思考题 16

第二章 企业文化的概念与特点 17

章首案例:别具一格的文化个性 17

第一节 企业文化的概念 18

第二节 企业文化的一般特点 22

第三节 新经济时代企业文化的突出特征 27

思考题 30

第三章 企业文化管理的功能 31

章首案例:著名的丰田模式怎么了? 31

第一节 企业文化的正功能 32

第二节 企业文化的负功能 37

思考题 39

第四章 企业文化的结构层次 40

章首案例:结石娃娃的悲剧 40

第一节 三层次结构理论 41

第二节 四层次结构理论 44

第三节 新四层次的塑造理论及应用 45

思考题 50

第五章 企业文化的类型 51

章首案例:谁应该被淘汰? 51

第一节 行业视角的企业文化类型 51

第二节 期待状态的企业文化类型 54

第三节 运作中的企业文化类型 57

思考题 65

第六章 企业文化的思想内涵 66

章首案例:非主流企业文化案例 66

第一节 企业哲学 67

第二节 企业的经营理念 74

第三节 企业精神 76

思考题 84

第七章 企业文化的信息网络 85

章首案例:戴尔的开放式信息网络 85

第一节 企业文化信息的含义与特点 86

第二节 企业文化信息网络的构成 87

第三节 企业文化信息网络的管理制度 90

第四节 企业文化信息网络中存在的问题与解决办法 93

思考题 97

第八章 企业文化的行为规范 98

章首案例:广泛影响行为与政策的三条准则 98

第一节 企业行为规范概述 99

第二节 企业的整体行为 100

第三节 企业的组织内部行为 101

第四节 企业员工个体行为 103

思考题 104

第九章 企业文化展示的企业形象 105

章首案例:由企业的LOGO看其企业文化的缺失 105

第一节 企业形象概述 106

第二节 企业形象的外部表现 108

第三节 企业形象的内部展示 112

第四节 企业形象的塑造 114

思考题 117

第十章 企业文化建设中的问题与塑造方法 118

章首案例:松下,经营之神的文化塑造 118

第一节 企业文化建设中的问题 120

第二节 企业文化塑造的基础程序与方法 123

第三节 企业文化建设的评估 143

第四节 企业文化更新 147

思考题 150

第十一章 企业文化四层次结构要素设计 151

章首案例:企业文化方案为什么流产? 151

第一节 企业文化的思想内涵设计 151

第二节 企业文化的信息网路设计 156

第三节 企业文化的行为规范设计 160

第四节 企业文化的形象设计 163

思考题 165

第十二章 企业家在企业文化塑造中的作用 166

章首案例:企业家的作为决定企业的不同命运 166

第一节 企业家是企业文化建设的第一主体 167

第二节 企业家是企业文化发展与变革的核心 170

第三节 企业形象是企业家形象的彰显 172

第四节 企业家文化与企业文化的联系与区别 174

思考题 176

第十三章 中国式企业文化的建设和管理 177

章首案例:生生不息的华为文化 177

第一节 吸取西方企业文化的精华 178

第二节 吸收东方企业文化的精华 189

第三节 吸收中国优秀管理文化精髓 199

第四节 塑造有中国特色的优秀企业文化 210

思考题 227

第十四章 跨文化管理 229

章首案例:广州标致解体的原因——文化差异 229

第一节 跨文化管理概述 230

第二节 跨文化管理中出现文化冲突的原因 235

第三节 跨文化管理的战略与方法 239

思考题 248

附录 249

参考文献 257

后记 260

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