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第一篇 导论 2

第一章 管理的基本知识 2

第一节 管理 5

第二节 管理者 15

第三节 管理学 26

第四节 企业概述 32

第二章 管理理论的演进 41

第一节 西方管理理论的发展 43

第二节 中国管理思想 71

第三章 管理环境 79

第一节 管理环境概述 80

第二节 组织的外部环境 83

第三节 组织的内部环境 90

第四节 企业的社会责任与管理道德 101

第二篇 管理职能 110

第四章 计划 110

第一节 计划和计划工作 112

第二节 创新 133

第三节 决策 145

第五章 组织 163

第一节 组织概述 165

第二节 常见的组织结构 181

第三节 人力资源管理 190

第四节 组织变革 204

第六章 领导 213

第一节 领导者与管理者 215

第二节 领导方式及其理论 220

第三节 激励理论 230

第四节 沟通 247

第七章 控制 261

第一节 控制概述 262

第二节 控制的过程 267

第三节 控制方法与技术 273

参考文献 288