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第一章 人力资源管理概述 1

第一节 人力资源及相关概念 2

第二节 人力资源管理及职能体系 8

第三节 人力资源管理的发展阶段 13

第四节 人力资源管理的理论基础 18

第二章 工作分析与工作评价 29

第一节 工作分析概述 29

第二节 工作分析的方法 36

第三节 工作说明书的编写 45

第四节 工作评价 51

第三章 人力资源战略与人力资源规划 74

第一节 人力资源战略概述 74

第二节 人力资源规划概述 79

第三节 人力资源的需求预测 84

第四节 人力资源的供给预测 89

第五节 人力资源供需的平衡 95

第四章 招聘与配置 101

第一节 人员招聘概述 102

第二节 人员招募 105

第三节 人员甄选 114

第四节 人员录用 131

第五节 人员招聘评估 135

第六节 人员的配置 138

第五章 培训与开发 156

第一节 培训与开发概述 156

第二节 培训需求的评估 159

第三节 培训方案的设计和实施 162

第四节 培训效果的评估 177

第六章 绩效管理 188

第一节 绩效和绩效管理 188

第二节 绩效评估的方法 192

第三节 绩效评估体系的建立 204

第四节 绩效反馈 213

第七章 薪酬管理 222

第一节 薪酬和薪酬管理 222

第二节 薪酬管理的设计 232

第三节 福利制度 245

第八章 劳动关系管理 255

第一节 劳动关系管理概述 255

第二节 劳动法和劳动合同管理 259

第三节 劳动争议 277

第九章 职业生涯管理 287

第一节 职业生涯管理概述 288

第二节 个人的职业生涯规划 295

第三节 组织的职业生涯管理 301

参考文献 308