图书介绍
企业门户与电子商务pdf电子书版本下载
- （美）Mark M.Davydov著 胡蓉译 著
- 出版社：
- ISBN：
- 出版时间：2005
- 标注页数：0页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：226页
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企业门户与电子商务PDF格式电子书版下载
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图书目录
目录 1
绪论 1
第1章 前沿电子商务解决方案和战略 3
电子商务的“选择策略” 4
启用Internet上的商务——传递“买卖或转让”信息 10
争夺客户——为争夺在线客户和市场份额的一场高回报战役 13
消除企业边界——实现虚拟企业 15
理解技术的作用 17
将电子商务视为不断扩展的、互联的大型生态系统中的有机组成部分 21
电子商务的挑战和当今的动态市场 23
第2章 电子商务的战略性技术蓝图 25
从何处入手 26
商务目标的宏观分析 27
业务流程和相互关系 28
在电子商务中利用技术的最佳实践：从体系结构到战略 29
电子服务的概念 32
电子商务战略的技术结构 36
门户的作用 45
第3章 发展电子商务功能 51
当今电子商务开发的最大挑战 52
针对客户的特定需求建立公司电子服务愿景 53
从关键信息访问需求开始 55
理解Internet上的信息传播过程和“信息过载”问题 56
在最需要的时间和地点提供“任务关键性”信息 59
信息中介、知识资源中心和“在线图书馆” 61
借助于新型协作提高业务效率 62
第4章 电子商务和应用程序整合 65
当今分布式企业应用程序环境给公司带来的挑战 67
企业应用程序整合：多步骤的流程 69
eCRM和对客户的简单设想 74
基于Internet的客户交互的整合需求 77
控制商务流程整合：虚拟整合而非物理整合 81
实现电子市场：ERP整合的挑战 84
将来的方向：EAI在将来数十年内的定位 89
对统一的集成平台的迫切需求 93
欧洲建筑业的案例分析 95
第5章 门户 99
门户：一种分类法 100
信息搜索 102
信息分发 104
协作：拉近人们的距离 106
电子商务门户：统一商业服务集成 107
门户有多少种类型？ 108
EIP：内部EIP和外部EIP 110
商业智能门户 115
角色门户 117
B2B门户 119
公司门户作为员工虚拟的辅助部门 122
在线虚拟工作区：规模虽小但正在不断成长的应用 124
哪种类型的门户最适合 126
第6章 企业门户架构 127
已定义的企业门户架构 129
门户信息服务 135
门户应用程序服务 140
门户基础结构服务 143
针对扩展企业的CPF体系结构：门户网络 146
第7章 企业门户的技术状况 149
技术状况 150
企业门户市场概述 154
IBM的EIP Framework 161
Oracle的Portal Framework 164
第8章 实施企业门户架构 167
可行性评估 167
明确关键的成功因素 169
业务优先级的两难抉择 171
从企业内联网开始 172
如何鼓励用户使用门户 174
支持公司—员工通过门户进行交流 175
企业门户：在线客户服务中心 177
一流企业如何利用门户技术提高客户服务水平：精选案例 179
把门户当成一个组织进行管理 181
第9章 未来的挑战 183
智能门户：从Web前端功能到智能代理技术 183
XML故事 187
企业门户和对等运算 188
依靠门户组织获得领先优势 190
小结 191
注释 195
缩略语 201
词汇表 207