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1 绪论 1

1.1 营销渠道与渠道行为理论 1

1.2 现有理论的缺口、研究问题与研究视角 6

1.3 研究的理论贡献 10

2 理论背景与分析框架 13

2.1 渠道依赖、权力、冲突与合作 13

2.2 社会网络嵌入 20

2.3 社会资本 22

2.4 分析框架与实证研究的内容 24

3 营销渠道边界人员对渠道网络的认知：一项探索性研究 27

3.1 引言 27

3.2 营销渠道网络与网络认知：社会网络理论与网络图景理论 29

3.3 研究方法 32

3.4 主要研究发现 35

3.5 讨论与结论 47

4 渠道权力应用、冲突与合作：渠道网络结构嵌入的影响 53

4.1 理论与假设 54

4.2 研究方法 61

4.3 数据分析与结果 66

4.4 讨论与结论 71

5 渠道关系强度对渠道权力应用的影响：渠道关系嵌入的视角 77

5.1 理论与假设 78

5.2 研究方法 85

5.3 分析结果 88

5.4 讨论与结论 91

6 企业社会资本对渠道权力与依赖的影响 95

6.1 理论与假设 96

6.2 研究方法 99

6.3 分析结果 102

6.4 讨论与结论 104

7 消费者品牌忠诚与店铺忠诚对零供关系中依赖结构的影响：三元关系视角 107

7.1 引言 107

7.2 理论与假设 109

7.3 研究方法 118

7.4 数据分析与结果 125

7.5 讨论与结论 127

8 结论、问题与研究方向 130

8.1 研究的主要结论与特色 130

8.2 研究相关的几个问题 134

8.3 未来研究方向 141

参考文献 147

附录 168

致谢 180