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第一章　有益说话的基本法则必须遵循的原则 1

让听众热情地参与 6

必须控制自己的恐惧感 13

有效调节紧张的情绪 16

克服心理障碍 18

准备好中心内容 19

必须具备三大特点 24

用真情打动听众 25

与听众共同感受自己 27

第二章　当众说话的要领 30

演讲中的两个典型心理 30

在演讲中运用视觉材料 32

不要忽视眼神的作用 33

当听众席上人很少时 35

讲究风度美 36

第三章　沟通的艺术 39

发表演说的适当态度 39

台风与个性决定成功 41

演讲要有技巧 51

演讲要扣人心弦 52

要把意念表达清楚 54

作简短演讲以获取行动 57

善用幽默打动听众 60

必须丢开勉强的幽默 62

说服性演讲 64

即席演说 67

第四章　有效说话的技巧 70

组织完备的介绍词 70

立即引发听众的兴趣 72

给听众留下深刻印象 74

不说不必要的话 76

不要忘了你想讲的 78

记忆的自然法则 80

获得一个良好的开端 85

结尾要具有高潮性 105

第五章　实际演讲的挑战 116

介绍演讲者、颁奖者和领奖 116

发表即席演讲 125

第六章　语言的突破 132

妙语如珠——交际用词艺术 132

微笑会增加你的语言魅力 143

批评的艺术 149

充满魅力的其它语言技巧 154

提高你日常说话的水平 159

附录：世界名人经典讲演 164