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第1章　世界是平的吗 2

亲爱的，我发现这个世界是平的 2

全球化的三个时代 4

财务工作可以大量外包 7

新闻采编工作也可以外包 9

大前研一的新工作 11

新的社会、政治和商业模式的出现 13

第2章　碾平世界的十辆推土机 16

柏林墙的倒塌和Windows操作系统的出现 16

互联网时代的到来 18

工作流时代来临 20

开放源代码运动中的两个变化 22

外包让美国和印度连在了一起 24

离岸生产降低了各种成本 26

供应链成就了沃尔玛的终端霸主地位 28

有了内包，你也可以造就全球性企业 30

信息搜寻让你轻松面对全世界 32

新科技中的六种“类固醇” 34

第3章　平坦化世界给世界带来的新变化我们面临的是一个平坦化的世界 38

突然增加的30亿个竞争对手 40

全球化3.0时代的三个“烟幕弹” 42

“大整顿时期”的到来 44

新兴中产阶级的出现 46

从联想并购IBM PC业务看全球化 48

产权保护与信息共享 50

第4章　平坦化世界造成的冲击 54

自由贸易的思想还正确吗 54

在全球化时代，你的优势很快就会失去 56

世界变平对美国人意味着什么 58

做免受平坦化冲击的“局外人” 60

哪些人会成为“局外人” 62

第5章　如何应对变化的世界 66

培养多面手，增强适应性 66

把个性化的因素加入到工作中来 68

中小企业在全球化中的地位和作用 70

什么样的教育才是重要的 72

学习如何学习的能力 74

拥有激情和好奇心 76

和他人友好相处 78

像开发左脑一样开发右脑 80

全球化生存的根本之道——信任 82

第6章　我们应该如何从全球化中获益首先要做的事情是自我反省 86

通过“批发型改革”实现发展 88

通过“零售型改革”实现持续增长 90

决定“零售型改革”成败的关键 92

发展中国家成功的基本公式 94

第7章　企业如何应对平坦化 98

挖掘自己的潜力，迎接挑战 98

小企业也要有大手笔 100

大公司应该学会做小事情 102

最好的公司是最善于合作的公司 104

定期做“X光透视”，并且让客户知道结果 106

懂得外包的价值，使公司不断成长壮大 108

外包工作也可能是理想主义的选择 110

第8章　我们需要点想象力 114

全球化是美国化吗 114

冲突防范的麦当劳理论 116

冲突防范的戴尔理论 118

全球化也给了邪恶机会 120

想象力有好的，也有坏的 122

想象力的重要性被放大 124

第9章　弗里德曼的盲点 128

令人信服的东西真实吗 128

让人无法忍受的强者标准 130

世界是平的，但并不意味着一切 132

非洲难民也能从全球化中受益吗 134