人力资源服务与咨询pdf电子书版本下载

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第一章　人力资源服务业导论 1

第一节　人力资源服务业的内涵与特征 1

第二节　人力资源服务业基本内容 11

第三节　我国人力资源服务业的历史、现状与主要问题 16

第四节　国外人力资源服务业的发展概况与趋势 26

第二章　人力资源服务业的相关法律知识 33

第一节　概述 33

第二节　业务流程 59

第三节　相关案例 68

第三章　人力资源外包服务 74

第一节　人力资源外包概述 75

第二节　人力资源外包服务基本流程 82

第三节　人力资源外包服务提供商的运作案例 86

第四章　人力资源派遣服务 94

第一节　人力资源派遣服务概况 95

第二节　人力资源派遣服务基本流程 101

第三节　人力资源派遣服务提供商的运作案例 108

第五章　人力资源培训服务 115

第一节　人力资源培训服务概述 116

第二节　培训需求分析 118

第三节　培训课程设计 123

第四节　培训课程实施 125

第五节　培训效果评估 133

第六节　人力资源培训服务案例 138

第六章　人力资源招聘服务 146

第一节　人力资源招聘服务概述 147

第二节　人力资源招聘服务基本流程 157

第三节　人力资源招聘服务的案例分析 166

第七章　人力资源测评服务 174

第一节　人力资源测评服务概述 174

第二节　人力资源测评服务基本流程 186

第三节　人力资源测评服务提供商的运作案例 191

第八章　高级人才推荐咨询服务 209

第一节　高级人才推荐咨询概述 210

第二节　高级人才推荐咨询业务基本流程 216

第三节　高级人才推荐咨询提供商的运作案例 224

第九章　人力资源咨询服务 232

第一节　人力资源战略咨询概述 233

第二节　人力资源战略咨询基本流程 240

第三节　人力资源咨询提供商的运作案例 264

第十章　人才服务行业协会 271

第一节　行业协会 271

第二节　人才服务行业协会 276

参考文献 282

后记 283