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第一章 电子商务概述 1

第一节 电子商务的概念 2

第二节 电子商务的起源和发展 15

第三节 电子商务在社会经济中的作用 21

本章小结 28

复习思考题 29

案例 29

第二章 电子商务的商业应用 32

第一节 电子商务与价值链模型 33

第二节 电子商务应用模式 36

本章小结 74

复习思考题 74

能力训练 75

第三章 电子商务网络基础 76

第一节 计算机网络基础 77

第二节 网络互联 85

第三节 互联网接入技术 96

第四节 互联网应用技术 101

本章小结 116

复习思考题 116

能力训练 117

第四章 电子商务的常用工具 118

第一节 服务器管理工具——操作系统 119

第二节 网络开发工具 127

第三节 其他常用工具 154

本章小结 171

复习思考题 172

能力训练 172

第五章 电子商务安全技术 173

第一节 电子商务安全概述 174

第二节 电子商务交易安全技术 185

第三节 电子商务安全措施 200

本章小结 207

复习思考题 207

案例 208

第六章 电子支付与网络银行 211

第一节 电子支付概述 212

第二节 电子货币 217

第三节 电子商务支付工具 219

第四节 网络银行 231

本章小结 249

复习思考题 249

案例 250

第七章 企业电子商务系统的设计与实现 252

第一节 企业网站建设初步 253

第二节 企业网站的设计与开发 260

第三节 企业网站的推广与维护 277

本章小结 282

复习思考题 283

案例 283

第八章 电子商务与企业信息化 289

第一节 电子商务与SCM 290

第二节 电子商务与CRM 302

第三节 电子商务与ERP 315

本章小结 330

复习思考题 330

能力训练 330

第九章 电子商务的法律问题 332

第一节 电子商务带来的新的法律问题 333

第二节 国际电子商务法律特点与发展状况 339

第三节 构建我国电子商务的法律体系 347

本章小结 356

复习思考题 357

案例 357

主要参考资料 366