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出版缘起 期待中国的商业黄金世纪何飞鹏 1

推荐序 坐而言不如起而行陈世铭 3

作者序 用经验锤炼出来的执行规则 6

新手上路篇 16

法则1要下水才能学会游泳 16

公司不应吝惜新人的培训投资 16

从工作中学才能积累经验 19

业务工作四步骤 22

法则2不可落入“奔驰征候群”的迷思 31

表面虚荣过眼云烟 31

放眼未来预作准备 33

法则3下班后的4小时是超越他人的关键 38

过河卒子孤注一掷 38

坚持跑到终点 40

良性循环让工作更顺利 42

法则4要达成目标，先拆解目标 46

从个人出发，设定目标 46

用团队绩效设定目标 49

具备成功潜能的业务员 52

养成超越自己的习惯 54

法则5一次就得搞定，不可期待第二次 58

错过一次就没有了 58

服务业分工细密 60

传统训练方式有待转型 62

心理武装篇 69

法则6热爱自己的选择 69

做一行，“不”怨一行 69

诚信对待自己与别人 71

法则7自满是犯错最大的根源 73

以会议来激励与管理 73

业务员的自由与规范 75

法则8心智练习的爆发力 81

与假想敌对打 81

让内蕴力超越外在因素 83

法则9业绩治百病 87

有了业绩什么烦恼都没有 87

我不会先放弃 89

法则10业绩不好时是修心最好的时机 93

找出激励自己的方法 93

自己的问题只有自己能解 96

悟道只在刹那间 98

法则11设定目标重在过程而不是终点 101

空想不如写下来具体 101

缩小理想与现实的差异 103

行动出击篇 108

法则12思想要宏观，做事要微观 108

作好“自讨苦吃”的准备 108

稳健踏实是工作上策 110

跟有钱人打交道不见得容易 113

业务不是用教的，是醒过来的 115

先把小事处理好 117

法则13遇弱则强，遇强更强 121

不要先说“我不会” 121

别让对方压了你的气势 123

不服输的性格 125

法则14成败取决于高度的经验积累 128

术业有专攻 128

虚心求教是成长捷径 129

随时归零的意愿 132

法则15不放弃就有机会 135

工作态度决定成败 135

拿着稿子到处找出版社 137

屋漏偏逢连夜雨 140

法则16永远记得再试一下！ 147

潜意识里的速度革命 147

业务员的四“产”阶段 149

法则17两点最近的距离是“曲线” 153

让自己更有弹性 153

寻找替代方案 155

法则18把过程留给自己，结果大家分享 157

还没做，怎么知道做不好？ 157

好运是自己创造出来的 160

坚持下去终有成果 163

最后叮咛篇 169

法则19跟随典范的行径 169

学习不可迟疑 169

资讯交易累积起来的知识 172

好奇心让人乐于接触新知 174

学习意愿是变化原动力 176

法则20被推下水才会成功 180

受邀开设公司 180

及早训练危机应变 182

还好有人推我下水 184

乐观让悲剧远离 186

法则21谨遵杰出业务行动准则 191

杰出业务员的行动准则 191

超级战将的成功准则 193

法则22“散”的功夫比“聚”还重要 196

到处结仇不如广结善缘 196

过河拆桥不讲义气 198

狭路相逢面子挂不住 201