山姆·沃尔顿商道pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

山姆·沃尔顿商道PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 梦的牵引　执着追求 4

1.1　梦的开始——选择零售业 4

1.2　初显身手——加盟本·富兰克林商店 7

1.3　好梦成真——沃尔玛来了 12

1.4　永恒的追忆——留下的云彩 17

附录：沃尔玛发展的三阶段 20

第二章 非常经营　顾客为本 27

2.1　服务——顾客即老板 27

2.2　售货——让价于顾客 32

2.3　采购——为顾客讨价还价 36

2.4　物流——集中配送中心 38

2.5　内控——为顾客节约 39

2.6　商道——谦虚而注重细节 43

2.7　供应商——根与枝的关系 46

附录：沃尔玛供应商工厂认证手册 48

第三章　廉价营销　别出心裁 81

3.1　女裤理论——薄利多销 81

3.2　促销理论——刺激消费热情 83

3.3　顾客第一——获得消费者的芳心 89

3.4　欢乐销售——增添消费热情 91

3.5　广告源于口碑——借消费者做宣传 94

3.6　会员制——固定消费群体 97

附录：沃尔玛的促销策略 101

第四章　微笑文化　快乐工作 107

4.1　日落原则——当日事当日毕 107

4.2　三米微笑——给顾客亲切感 108

4.3　沃尔玛式欢呼——群体力量的谐音 110

4.4　会议文化——快乐工作 112

4.5　公仆文化——尊重员工 115

附录：沃尔玛官方网站陈述的企业文化 116

第五章 善待员工　互利合作 129

5.1　合伙人——让利润于员工 129

5.2　分享信息——员工的主人地位 135

5.3　不拘一格——给每个人机会 137

5.4　善待员工——贴近员工的心 144

5.5　永远沟通——倾听员工的声音 150

5.6　权力下放——给员工自主权 153

5.7　培训——员工再造 155

附录：中国沃尔玛员工手册 156

第六章 纵横捭阖　化险为夷 191

6.1　小镇危机——给对手出主意 191

6.2　劳资关系危机——善待、沟通 193

6.3　债务危机——诚信 195

6.4　资金危机——股票 197

6.5　领导层派系危机——以退为进 200

6.6　回报社会——义不容辞 203

附录：沃尔玛大事年表 205

参考书目 209