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引子：动摇对手的心理防线 1

醉翁之意不在酒 2

从其弱点下手 4

先动人后服人 6

第一法则：利用对手的弱点 8

在面临绝境之际 8

采用迂回战术 10

抓住要害，挑选时机 12

把握分寸，进行诱导 14

抓住女人心理 18

射人先射马 21

做出坦诚的样子 25

乘虚而入 26

第二法则：满足对手的自尊心 27

妙用恭维话 28

婉转进谏法 29

刺激自尊心法 31

激发才情法 35

撩拨自尊法 36

让他顺着你 37

现代恭维法 39

第三法则：利用利害关系 41

利害陈述法 41

宁为鸡口，不为牛后 44

软中见硬，硬中带软 46

利益和仁义 49

第四法则：出其不意 攻其不备 52

寻找拒绝会面者的突破点 52

正话反说法 55

先发制人法 60

笼络对手法 64

乘风行船法 67

忘我说服法 69

抢占上风法 73

权宜之计 75

第五法则：锲而不舍 以柔克刚 77

软泡硬磨法 77

舌战开导法 80

忍为上，和为贵 83

从曾参杀人说起 85

真有老虎吗 89

坚持不懈 91

谆谆诱导 93

给他降降温 94

第六法则：推销自我 95

少说多做法 95

毛遂自荐法 97

自我推销修辞学 100

沉默效果论 101

如何观察对方 105

推销术和说服术 109

考虑对方的立场 110

说服女性的最有力武器 111

第七法则：兵不厌诈 适当说谎 113

适当说点谎不为过 113

骗子的价值 115

弱者的理论 120

精采的谎言 126

弱者的谎言 131

两刃妖刀 134

第八法则：收揽人心 134

刚柔相济法 134

同甘共苦法 138

将士不和则兵败 139

礼遇贤才必有报 142

士为知已者死 145

如何行使侠义 147

功让属下，一箭双雕 149

刘邦的成功和项羽的失败 151

抓住相似点 153

安抚人心 156

第九法则：不言之言 心理战胜 158

飞将军爱护部下 159

无言的说服 161

危难之际，泰然自若 162

呆若木鸡 165

力求平凡 166

第十法则：知己知彼，读懂人心 169

孔孟之道 169

不妨少说多干 170

判断人不能仅靠评价 172

鉴定人物的五个条件 173

人物观察的八大要点 174

说服力和读懂人心 175

结语：随机应变 177

缓兵之计 178

以退为进 179

转移目标 180