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第一章　市场营销学的基本理论　 1

第一节　市场营销学概述　 1

第二节　市场营销学的基本概念　 7

第三节　市场营销观念　 13

第二章　市场分析 19

第一节　市场营销的微观环境　 19

第二节　市场营销的宏观环境　 26

第三节 环境分析与企业对策　 33

第三章　市场营销信息 38

第一节　市场营销信息系统　 38

第二节　市场营销调研　 42

第三节　市场预测　 48

第四章　市场营销策划 53

第一节　市场营销策划的含义　 53

第二节 营销策划的内容及步骤　 57

第三节　策划书的撰写　 66

第五章　市场营销战略 71

第一节　市场营销战略的概念、特点与形成方式　 71

第二节　制定市场营销战略的过程　 76

第六章 目标市场 82

第一节　市场细分　 82

第二节　目标市场　 88

第三节　市场定位　 96

第七章　产品策略 102

第一节　产品的含义　 102

第二节　产品的生命周期　 106

第三节　产品组合策略　 111

第四节　产品开发策略　 115

第五节　包装策略　 123

第八章　品牌策略 131

第一节　品牌概述　 131

第二节 品牌决策　 135

第三节　品牌资产　 142

第四节　商标　 147

第九章　价格策略 152

第一节　影响价格的主要因素　 152

第二节　定价策略　 158

第十章　分销策略 171

第一节　分销渠道概述　 171

第二节　批发商与零售商　 180

第三节　分销渠道管理　 187

第十一章　促销策略 200

第一节　促销概述　 200

第二节　人员推销　 204

第三节　广告　 216

第四节　营业推广　 226

第五节　公共关系　 230

第十二章　国际市场营销 235

第一节 国际市场营销概述　 235

第二节 国际市场营销环境　 242

第三节 国际目标市场营销　 249

第四节　进入国际市场的方式　 252

第五节 国际市场营销策略　 257

参考文献 269