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第一章　管理与管理学 1

第一节　管理的概念和作用 1

第二节　管理的职能和性质 3

第三节　管理者的分类和技能 6

第四节　管理学的特点和研究方法 8

复习思考题 9

第二章　管理思想和管理理论的发展历史 10

第一节 中国传统管理及对人类管理活动的影响与贡献 10

第二节　西方国家管理思想和管理理论发展的历史 14

复习思考题 22

案例 23

第三章　管理的基本原理与基本方法 25

第一节　管理原理 25

第二节　管理方法 28

复习思考题 30

第四章　决策 31

第一节　决策概述 31

第二节　决策理论 36

第三节　决策过程 38

第四节　决策分析方法与技术 46

第五节　现代决策理论的发展 56

复习思考题 58

案例 58

第五章　计划 64

第一节　计划概述 64

第二节　计划工作 70

第三节　企业战略管理 73

第四节 目标管理 76

第五节　时间管理 84

第六节　计划制订 86

复习思考题 89

案例 89

第六章　组织 95

第一节　组织设计 95

第二节　组织设计的基本问题 100

第三节　组织结构的类型 109

第四节　组织运行中各种关系的处理 114

第五节　组织中的人员配备 123

第六节　组织变革 133

第七节　组织文化与学习型组织 136

复习思考题 140

案例 140

第七章　领导 145

第一节　领导概述 145

第二节　激励理论 149

第三节　领导理论 160

第四节　沟通 170

复习思考题 176

案例 176

第八章　控制 183

第一节　控制的概念 183

第二节　控制的类型 187

第三节　控制的过程 192

第四节　控制的原则与要求 195

第五节　控制的方法 198

第六节　控制理论的新发展 205

复习思考题 209

案例 210

第九章　创新管理 213

第一节　创新管理概述 213

第二节　创新的过程 219

第三节　创新与组织 223

复习思考题 224

案例 225

参考文献 228