平衡计分卡和作业成本法在高科技企业的应用pdf电子书版本下载

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1 高科技企业概述 1

1.1 高新技术的内涵和特征 2

1.2 高新技术产业的内涵、特征和实现途径 4

1.3 高科技企业的融资发展 6

1.4 高科技企业的股权结构 14

1.5 高科技企业的管理模式 19

1.6 高科技企业商业模式创新 29

1.7 高科技企业的文化 33

2 平衡计分卡基础知识 39

2.1 平衡计分卡的发展历史 39

2.2 平衡计分卡的主要内容 41

2.3 平衡计分卡给企业带来的益处 47

2.4 平衡计分卡的成功实施 50

2.5 中国企业实施平衡计分卡应遵循的5项原则 53

2.6 平衡计分卡和运营战略 55

3 高科技企业平衡计分卡的开发 62

3.1 战略执行的障碍 62

3.2 使命、核心价值观、愿景与战略主题 65

3.3 运用战略地图描述战略 70

3.4 将战略目标转化为具体的指标与行动方案 73

3.5 各维度的主要指标及其构成 78

4 高科技企业平衡计分卡的实施 88

4.1 分级实施平衡计分卡 89

4.2 链接绩效考核与公司治理 96

4.3 运用平衡计分卡战略性分配资源 104

4.4 平衡计分卡报告和维护 107

5 平衡计分卡与业务流程改进 116

5.1 平衡计分卡与流程完善 116

5.2 常见的流程问题 120

5.3 流程改进的方法和核心工具 122

5.4 流程的衡量指标 127

5.5 需要变革和改进的业务领域 129

5.6 平衡计分卡与持续改进的文化 131

6 作业成本法和作业成本管理 134

6.1 作业成本法 134

6.2 作业成本管理 139

6.3 作业成本管理与其他管理工具 142

6.4 作业成本管理成功实施的关键因素 148

7 作业成本法在高科技企业的应用 153

7.1 设计和生产环节的成本控制 154

7.2 服务部门成本的分配 161

7.3 作业成本动因的确定 166

7.4 产品重新定价 171

7.5 分析客户获利能力 176

7.6 产品（服务）替代和重新设计产品（服务） 178

7.7 改进生产过程和经营策略 178

7.8 消减产品或服务 179

8 平衡计分卡和作业成本法实施成效的思考 180

8.1 组织变革的重要性 181

8.2 平衡计分卡团队 182

8.3 平衡计分卡开发计划 186

8.4 是否聘请咨询师构建平衡计分卡 190

8.5 作业成本法面临的挑战 192

附录一：中国汽研实施平衡计分卡纪实 195

附录二：中国汽研实施作业成本法纪实 243

参考文献 273