图书介绍
公关专家不告诉你的读心术pdf电子书版本下载
- 张潜著 著
- 出版社： 汕头：汕头大学出版社
- ISBN：9787811207019
- 出版时间：2010
- 标注页数：190页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：206页
- 主题词：人间交往－社会心理学－通俗读物
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图书目录
Chapter 1 客户买不买，看脸就知道读心术（1） 把对的产品卖给对的人 3
读心术（2） 5秒内看出对方的购买意愿 6
读心术（3） 头发软而密的人最肯花钱 14
读心术（4） 别对有美人尖的人吐露太多 18
读心术（5） 从皱纹看出对方的挑剔程度 20
读心术（6） 和双眼皮的人合作，要马上签约 23
读心术（7） 长眉客户多是好好先生 30
读心术（8） 鼻子能告诉你客户的理财观 36
读心术（9） 嘴巴比话语传达的信息更多 40
读心术（10） 下巴是了解个性的媒介 45
读心术（11） 耳朵和客户的稳定性相关 47
读心术（12） 容易害羞的人最不好说服 49
Chapter 2 客户的肢体不会说谎读心术（13） 客户每退一步，对你的信任就打八折 55
读心术（14） 从对方打招呼的表情看出你的分量 59
读心术（15） 客户的穿着会泄露他的个性 64
读心术（16） 男性的穿着打扮心理 69
读心术（17） 女性的打扮心理 73
读心术（18） 客户是否喜欢你，握手就知道 75
读心术（19） 当对方手臂出现抗拒姿势时该如何化解 79
读心术（20） 敲桌子代表他有话要说 82
读心术（21） 从拿杯姿态探知客户的用心程度 83
读心术（22） 伸手方式展示客户的弱点 85
读心术（23） 用感性说服左撇子 87
读心术（24） 用理性说服右撇子 89
读心术（25） 点头如捣蒜，代表他听烦了 90
读心术（26） 边打手机边踱步，代表他想逃跑 91
读心术（27） 如何判断客户是否真心微笑 98
读心术（28） 从脚就知道客户信不信任你 102
读心术（29） 脚步声会泄露对方的真实性格 105
读心术（30） 不移开视线是说谎的征兆 109
读心术（31） 从挑选座位看出客户强不强势 112
读心术（32） 有些“故意动作”会造成你的误判 117
读心术（33） 人是活的，不要以偏概全 119
Chapter 3 客户的习惯动作会透露他的死穴读心术（34） 请客户抽烟，能快速了解客户情绪 123
读心术（35） 从随身物品看出客户需求 127
读心术（36） 眼镜是隐藏视线的帮手 131
读心术（37） 从名片设计也能看出对方性格 132
读心术（38） 从食物看出客户的特殊爱好 135
读心术（39） 从对方喜欢的色彩分析他的心态 142
读心术（40） 掏钱快速的人最怕被看不起 145
读心术（41） 从约时间就能了解客户诚不诚实 151
读心术（42） 喜欢摇滚乐的人做决定最冲动 152
读心术（43） 从阅报习惯看出客户需要哪种说服法 154
读心术（44） 从最近读的书看穿客户的心态 156
Chapter 4 闲聊时，客户最容易泄自己的底读心术（45） 爱聊八卦的人不容易被说服 161
读心术（46） 说话速度加快时，表示他即将崩溃 166
读心术（47） 愈爱夸大的人愈自卑 168
读心术（48） 他都和你约在什么场合谈天 170
读心术（49） 别对喜欢用比喻的人说谎 171
读心术（50） 习惯被赞美的人要用“加分”策略 174
读心术（51） 不习惯被赞美的人要用“减分”策略 176
读心术（52） 聊宠物能看出客户最在意什么 177
读心术（53） 谈电视节目就能突破心防 181
读心术（54） 从口头禅判断客户好不好说服 183
读心术（55） 主观的人都希望你顺着他的意 185
读心术（56） 不要和理性的人攀亲带故 186
读心术（57） 无目标的人需要你给他目标 187
读心术（58） 优柔寡断的人需要你给他一鞭 188
读心术（59） 坦率的人都希望你把话说清楚 189