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第Ⅰ篇 组织行为导论 3

第1章 组织行为导论 3

第1节 组织行为核心概念 4

第2节 组织行为研究与管理 12

第3节 组织有效性 18

第Ⅱ篇 个体行为 35

第2章 能力与人格 35

第1节 能力 37

第2节 人格 45

第3章 工作动机 60

第1节 动机理论 62

第2节 工作动机管理 75

第4章 员工态度 89

第1节 双满意理论 90

第2节 态度一般分析 94

第3节 工作满意与组织承诺 100

第5章 工作压力 112

第1节 压力模型 114

第2节 工作压力管理 125

第Ⅲ篇 群体行为 141

第6章 团队管理 141

第1节 群体基础理论 144

第2节 团队管理 151

第7章 人际沟通 174

第1节 沟通基本原理 175

第2节 人际知觉 179

第3节 人际关系 185

第8章 领导行为 200

第1节 经典领导理论 201

第2节 最新领导模型 210

第9章 权力与冲突 228

第1节 权力 231

第2节 冲突 240

第Ⅳ篇 宏观组织行为 257

第10章 组织理论与设计 257

第1节 组织环境 258

第2节 组织技术 260

第3节 组织结构 263

第4节 组织控制 269

第11章 组织文化 280

第1节 组织文化理论 281

第2节 组织文化管理 292

第12章 组织变革 307

第1节 组织变革的动力和阻力 310

第2节 组织变革模型 317

第3节 管理组织变革 321

第13章 组织发展 338

第1节 组织发展过程 340

第2节 组织发展技术 345

第14章 组织学习 365

第1节 组织学习理论 367

第2节 学习型组织 375

参考文献 393