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引言 揭开成功之谜 1

第一部分 从危机到卓越 11

第1章 淹没在混乱中 11

没有根据问题而来的解决之道 15

超出洞察跨度 20

克服损失恶性循环 25

第2章 击碎稳定的假象 29

基础控制 31

聚焦价值 45

第3章 为改变指明道路 47

关注价值曲线 49

管理变化 58

第4章 一套新的管理体系 65

精益动力学的5大特征 66

重获竞争优势 77

第二部分 基本要素 81

第5章 通过测度来领导 81

滞后的后遗症 82

顾客价值新模型 87

整合流的测量体系 95

第6章 从供应链到价值流 99

供应动力 101

整体流线化 105

价值建立的重新思考 118

第7章 熨平流程变更 121

反思稳固的基石 123

变量均衡化的因素 128

重新思考商业限制 138

第8章 推动还是拉动？ 143

刚性解决方案的发展 145

转向“拉动”式经营 149

动态跃进达成卓越 157

第三部分 将（执行）精益动力学进行到底 163

第9章 行动计划 163

构建模型 164

构建动态愿景 170

引领愿景 173

第10章 规划转型 179

奠定成功的基石 180

重组价值流 185

第11章 精益动态决策成功 195

逃避问题 196

追逐病症而不是追求持续价值 196

聚焦速度而不是动态流 197

追求一种单一、狭隘的模式 198

依赖外部人员去引导 199

没有获得工人们的积极参与 199

拓展精益工具到它们演示范围之外 201

认为精益动力学很容易 202

第12章 征服危机 205

竞争动态价值 208

警惕自满 211

附录 构建价值曲线 215

术语 220

注释 226