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第1章 人员素质与能力测评的基本概念和基本理论 1

1.1人员素质与能力的基本概念 2

1.2人员素质与能力测评的作用和意义 9

1.3人员素质与能力测评的基本理论 12

1.4人员素质与能力测评的中外发展史 18

本章重点概念 25

自测题 25

案例分析 26

调查研讨题 28

第2章 人员素质与能力测评指标体系 29

2.1人员素质与能力测评指标和指标体系 30

2.2测评要素的设计 34

2.3人员素质与能力测评指标体系构建的步骤 45

本章重点概念 51

自测题 52

案例分析 53

调查研讨题 58

第3章 人员素质与能力测评工具 59

3.1人员素质与能力测评工具的测量学标准 60

3.2人员素质与能力测评工具的设计 75

3.3人员素质与能力测评工具组合 83

本章重点概念 92

自测题 92

案例分析 94

调查研讨题 96

第4章 人员素质与能力测评类型 97

4.1人员素质与能力测评类型的划分 98

4.2心理测验 106

4.3人格测验 112

本章重点概念 116

自测题 116

案例分析 117

调查研讨题 119

第5章 人格测验方法 120

5.1自陈量表 121

5.2投影测验 147

5.3评定量表和情景测验 151

本章重点概念 155

自测题 155

案例分析 156

调查研讨题 159

第6章 能力测验 160

6.1一般能力测验 161

6.2能力倾向测验 171

6.3管理能力测验 176

本章重点概念 182

自测题 183

案例分析 184

调查研讨题 187

第7章 职业适应性测验 188

7.1需求测验和动机测验 189

7.2职业兴趣测验 197

本章重点概念 205

自测题 205

案例分析 207

调查研讨题 209

第8章 基本人事调查 210

8.1个人情况调查 211

8.2组织状况调查 220

本章重点概念 223

自测题 223

案例分析 225

调查研讨题 226

第9章 基于工作情景的人员素质与能力测评类型 227

9.1公文筐测验 228

9.2无领导小组讨论 237

9.3面试 245

本章重点概念 255

自测题 255

案例分析 256

调查研讨题 258

第10章 人员素质与能力测评的实施 259

10.1实施测评操作要领和程序 260

10.2人员素质与能力测评的误差控制 264

本章重点概念 271

自测题 271

案例分析 272

调查研讨题 274

第11章 网上测评 275

11.1网上测评概述 276

11.2网络人力资源测评系统 280

11.3网上测评流程 285

本章重点概念 290

自测题 290

案例分析 292

调查研讨题 298

第12章 评价中心技术 299

12.1评价中心概述 300

12.2评价中心的基本要素 304

12.3评价中心的设计与实施过程 307

本章重点概念 313

自测题 313

案例分析 315

调查研讨题 318

参考文献 319