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第一章 职务管理系统概述 1

第一节 职务概述 2

第二节 职务管理系统与内容 4

第三节 职务管理发展历程 15

第二章 职务管理环境 26

第一节 组织战略、流程与结构 28

第二节 社会文化与组织文化 41

第三节 职业与职业分类系统 47

第三章 职务设计系统 57

第一节 职务设计的涵义与内容 59

第二节 职务设计过程 65

第三节 职务设计理论与方法 70

第四章 职务分析系统 82

第一节 职务分析概述 84

第二节 职务分析组织实施过程 94

第三节 职务分析常见方法与技术 101

第五章 任务分析 121

第一节 任务分析概述 123

第二节 任务分析技术 129

第三节 任务分析的应用 142

第六章 人员分析 149

第一节 人员分析概述 151

第二节 人员分析技术 157

第三节 人员分析的应用 166

第七章 方法分析 176

第一节 方法分析概述 178

第二节 方法分析技术与应用 181

第八章 环境分析 200

第一节 职务的物理环境分析 202

第二节 职务的社会环境分析 208

第三节 环境分析的应用 211

第九章 职务评价系统 218

第一节 职务评价概述 220

第二节 职务评价指标体系 224

第三节 评价标准体系 232

第四节 职务评价技术 237

第五节 职务评价的组织实施 248

第十章 职务分类分级系统 254

第一节 职务分类分级的依据与功能 256

第二节 职务分类分级的方法 261

第三节 职务分类分级实例 275

第十一章 职务发展系统 283

第一节 职务发展概述 285

第二节 职务发展的需求分析 291

第三节 职务再设计方法 297

第四节 职务的发展与未来 310