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第1章　市场调查与预测及其作用 1

1.1　市场调查与市场预测的关系 1

1.2　市场调查与预测中的市场涵义 4

1.3　市场调查与市场预测的作用 6

案例 8

第2章　市场调查概述 11

2.1　市场调查的类型和方式 11

2.2　市场调查的主要内容 15

2.3　市场调查的原则和程序 24

案例 36

第3章　市场调查方法 43

3.1　文案调查法 43

3.2　定性调查法 47

3.3　定量调查法 57

3.4　观察调查法 65

3.5　实验调查法 69

3.6　网络调查法 72

案例 78

第4章　市场抽样调查 81

4.1　市场抽样调查的特点 81

4.2　随机抽样方式 84

4.3　推断市场总体 90

4.4　非随机抽样方式 94

4.5　确定样本容量 98

案例 103

第5章　问卷设计 108

5.1 问卷的类型和结构 108

5.2　问卷设计的原则和步骤 112

5.3　问卷设计技术 116

案例 128

第6章　调查数据的处理与基本分析 139

6.1　调查资料的处理 139

6.2　调查资料的常规统计方法 149

6.3　调查报告的撰写 159

案例 166

第7章　市场预测概述 179

7.1　市场预测的类型 179

7.2　市场预测的一般步骤 182

7.3　市场预测的主要内容 184

7.4　市场预测的方法及选择 186

7.5　市场预测精确度分析 189

案例 194

第8章　定性预测方法 196

8.1　推算预测法 196

8.2　集合意见法 198

8.3　专家调查预测法 200

第9章　时间序列预测法 203

9.1 时间序列预测法概述 203

9.2　移动平均法 205

9.3　指数平滑法 209

9.4　趋势外推预测法 213

9.5　季节指数预测法 221

第10章　回归分析预测法 234

10.1 回归分析预测法概述 234

10.2　一元线性回归分析预测法 237

10.3 多元线性回归分析预测法 248

10.4　非线性回归分析预测法 255

参考文献 265