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Geschaftliche Gesprache第一篇 贸易会话篇 1

Lektion 1 Geschaftliche Telefongesprache第一课 如何打商务电话 3

Lektion 2 Anfrage第二课 询价 20

Lektion 3 Angebot第三课 报价 32

Lektion 4 Ersuchen um Kreditauskunft—Kreditauskunft第四课 信用调查请求—资信报告 45

Lektion 5 Bestell ung（Widerruf）第五课 下订单（撤销订单） 59

Lektion 6 Auftragsbestatigung（Ablehnung eines Auftrags）第六课 确认订货（拒绝订货） 70

Lektion 7 Versandanzeige und Rechnung第七课 发货通知与发票 80

Lektion 8 Empfangsbestatigung und Zahlungsanzeige第八课 收货确认与付款通知 92

Lektion 9 Lieferstorungen: Mahnung—Antwort auf eine Mahnung第九课 交货延误：催交函—复催交函 101

Lektion 10 Mangelruge—Antwort auf eine Mangelruge第十课 异议与索赔—异议与索赔的复函 113

Lektion 11 Zahlungsstorungen: Mahnung—Antwort auf eine Mahnung第十一课 付款延误：催款函—复催款函 128

Handelskenntnisse第二篇 贸易知识篇 141

Lektion 1 Produktion, Unternehmen und Unternehmenskultur第一课 生产、企业和企业文化 143

Lektion 2 Preis, Markt und Marketing第二课 价格、市场和销售 156

Lektion 3 Bankwesen第三课 银行业的基础知识 167

Lektion 4 Messevorbereitung第四课 展会准备工作 179

Lektion 5 Auf der Messe第五课 在展会上 191

Lektion 6 EXPO 2010

第六课2010年世博会 202

Lektion 7 Entwicklung von Shanghai第七课 上海的发展 217

Lektion 8 Welthandelsorganisation第八课 世界贸易组织 239

Job-Bewerber, interkulturelle Kommunikation第三篇 求职应聘、人际交往篇 251

Lektion 1 Jobsuchen und Bewerben第一课 如何求职 253

Lektion 2 Prasentation第二课 如何作报告 266

Lektion 3 Verhandlung第三课 如何谈判 278

Lektion 4 Interkulturelle Kommunikation第四课 跨文化交际 291

Lektion 5 Schriftliche Einladung第五课 如何写邀请函 303

Lektion 6 Dankesbrief第六课 如何写感谢函 312

Lektion 7 Schriftliche Entschuldigung第七课 如何写致歉函 320

Lesen Sie die Antwort参考答案 329