市场营销学pdf电子书版本下载

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第一章　理解市场营销 1

第一节　市场与市场营销 3

第二节　市场营销学的性质与形成 8

第三节　市场营销观念 10

第四节　顾客让渡价值 15

第二章　营销管理 27

第一节　营销管理内涵 29

第二节　营销管理实质和任务 32

第三节　营销组合管理 34

第四节　营销管理过程 40

第三章　市场营销环境分析 47

第一节　市场营销环境概述 49

第二节　宏观市场营销环境 52

第三节　微观市场营销环境 61

第四节　SWOT分析与营销策略 65

第四章 消费者购买行为分析 74

第一节　消费者市场特征 75

第二节　消费者购买行为模式 77

第三节　影响消费者购买行为的因素 81

第四节　购买决策过程 94

第五章 组织市场和组织购买行为分析 103

第一节　组织市场的类型和特点 104

第二节　产业市场及其购买行为分析 105

第三节 中间商购买行为分析 113

第四节　非营利组织与政府市场的购买行为分析 118

第六章 市场需求测量与营销信息管理 125

第一节 市场营销调研 126

第二节　市场需求预测 134

第三节　现代市场营销信息系统 141

第七章　创造市场竞争优势 147

第一节　识别竞争者 149

第二节　分析竞争者 153

第三节　营销竞争战略 157

第四节　竞争策略 162

第八章 选择目标市场战略 173

第一节　市场细分 175

第二节 目标市场选择 185

第三节　市场定位 189

第九章　产品及品牌提升策略 199

第一节　产品与产品组合 200

第二节　产品市场生命周期理论 205

第三节　开发新产品 208

第四节 品牌及品牌提升策略 213

第五节　包装策略 221

第十章　价格及价格竞争策略 227

第一节　价格及定价依据 228

第二节　定价方法 232

第三节　定价策略 235

第四节　价格调整及价格应对策略 242

第十一章　分销渠道及渠道管理策略 249

第一节　分销渠道概述 250

第二节　分销渠道设计决策 254

第三节　中间商 260

第四节　物流配送 265

第五节　渠道管理 269

第十二章　促销及整合营销传播策略 276

第一节　促销与促销组合 277

第二节　人员推销 280

第三节　营业推广 285

第四节　公共关系策略 288

第五节　广告策略 292

第六节　整合营销传播策略 298

第十三章 营销执行与控制 304

第一节　营销执行 305

第二节　营销控制的过程 310

第三节 营销控制的类型与内容 313

第四节　营销审计 321

第十四章　市场营销理论新思维 329

第一节　绿色营销 329

第二节　网络营销 333

第三节　直复营销 337

第四节　关系营销 339

第五节　一对一营销 340

第六节　体验营销 343

第七节　水平营销 347

参考文献 353