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第一章 管理信息系统概述 1

第一节　管理的概念 1

第二节　信息的概念 2

第三节　系统的概念 8

第四节　信息系统 11

第五节　管理和信息系统的关系 15

第六节　管理信息系统 19

本章小结 36

思考练习题 36

第二章 管理信息系统的技术基础 38

第一节　计算机硬件和软件基本知识 38

第二节　数据资源管理技术 43

第三节　数据通信与计算机网络 60

本章小结 70

思考练习题 71

第三章 管理信息系统的开发方法 72

第一节　系统的生命周期 74

第二节　常用系统开发方法简介 74

第三节　系统开发的组织管理 89

本章小结 100

思考练习题 100

第四章 管理信息系统的系统规划 101

第一节　系统规划概述 105

第二节　系统规划的主要方法 114

第三节　业务流程重组 125

本章小结 132

思考练习题 132

第五章 管理信息系统的系统分析 133

第一节　系统分析概述 133

第二节　管理业务调查 139

第三节　数据流程调查分析 141

第四节　新系统逻辑方案的确定 150

本章小结 154

思考练习题 154

第六章 管理信息系统的系统设计 156

第一节　系统设计概述 156

第二节　总体设计 158

第三节　详细设计 169

本章小结 186

思考练习题 186

第七章 管理信息系统的系统实施 188

第一节　系统实施概述 190

第二节　程序设计 193

第三节　系统测试与调试 200

第四节　系统试运行 205

第五节　系统转换 206

本章小结 207

思考练习题 208

第八章 管理信息系统的管理 209

第一节　系统开发的项目管理 209

第二节　系统运行管理 219

第三节　系统安全管理 226

第四节　系统评价 233

第五节　信息管理部门和人员修养 234

本章小结 238

思考练习题 238

第九章 面向对象的开发方法 239

第一节　什么是面向对象 239

第二节　为什么要使用面向对象技术 243

第三节　面向对象的开发过程和开发方法 246

第四节　面向对象的建模工具 251

第五节　面向对象的编程语言 260

本章小结 263

思考练习题 263

第十章 决策支持系统 264

第一节　传统的决策支持系统 264

第二节　数据仓库与数据挖掘 276

本章小结 286

思考练习题 287

第十一章 现代应用系统 288

第一节　企业资源计划 291

第二节　供应链管理 304

第三节　客户关系管理 309

本章小结 312

思考练习题 313

第十二章 电子商务及电子政务 314

第一节　电子商务 316

第二节　电子政务 335

本章小结 343

思考练习题 343

第十三章 互联网环境下的信息系统 344

第一节　Internet的发展和影响 344

第二节　基于Intranet的管理信息系统 351

第三节　面向电子商务的管理信息系统 354

第四节　信息系统的集成方案及其实现 357

本章小结 359

思考练习题 359

第十四章 管理信息系统发展趋势 360

第一节　信息技术的发展趋势 360

第二节　管理信息系统概念边界的模糊化 370

第三节　开发方法的规范化与可视化 373

第四节　功能趋向于智能化和自动化 374

本章小结 376

思考练习题 376

第十五章 管理信息系统案例分析 377

第一节　案例1　某鲜牛奶公司库存管理信息系统 377

第二节　案例2　小型网上购物系统 391

思考练习题 398

参考文献 399