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概论篇 3

单元一　市场营销学概论 3

模块一　基础知识 5

一、市场的含义 5

二、市场营销的含义 5

三、市场营销核心概念 6

四、市场营销观念 7

五、市场营销管理 9

模块二　案例分析 12

案例一 12

案例二 12

模块三　实训练习 14

实训一 14

实训二 15

模块四　单元测试 15

单元二　市场营销新发展 18

模块一　基础知识 20

一、整合营销 20

二、服务营销 22

三、关系营销 24

四、内部营销 26

模块二　案例分析 28

案例一 28

案例二 33

模块三　实训练习 37

实训一 37

实训二 37

模块四　单元测试 38

分析篇 43

单元三　市场营销环境分析 43

模块一　基础知识 46

一、宏观营销环境 47

二、微观营销环境 55

三、环境分析与营销对策 56

模块二　案例分析 60

案例一 60

案例二 62

案例三 64

模块三　实训练习 67

实训一 67

实训二 67

模块四　单元测试 68

单元四 消费者市场与组织市场购买行为分析 70

模块一　基础知识 71

一、消费者市场购买行为分析 72

二、组织市场购买行为分析 80

模块二　案例分析 86

案例一 86

案例二 87

案例三 89

模块三　实训练习 92

实训一 92

实训二 92

实训三 93

模块四　单元测试 93

单元五　市场营销调研与预测 96

模块一　基础知识 98

一、市场营销调研 99

二、市场需求的测量与预测 103

模块二　案例分析 110

案例一 110

案例二 113

模块三　实训练习 114

实训一 114

实训二 115

实训三 116

模块四　单元测试 116

战略篇 121

单元六 目标市场营销战略 121

模块一　基础知识 124

一、市场细分 125

二、目标市场选择战略 131

三、市场定位战略 136

模块二　案例分析 141

案例一 141

案例二 142

案例三 145

案例四 148

模块三　实训练习 150

实训一 150

实训二 150

模块四　单元测试 151

单元七 市场竞争营销战略 154

模块一　基础知识 156

一、市场竞争者的识别 156

二、竞争优势分析 160

三、竞争战略定位及实施 168

模块二　案例分析 175

案例一 175

案例二 178

模块三　实训练习 180

实训一 180

实训二 180

模块四　单元测试 181

策略篇 185

单元八　产品策略 185

模块一　基础知识 187

一、产品的整体概念 187

二、产品组合策略 188

三、产品生命周期 189

四、品牌策略 191

五、包装策略 193

模块二　案例分析 194

案例一 194

案例二 197

案例三 200

案例四 203

模块三　实训练习 204

实训一 204

实训二 204

实训三 205

模块四　单元测试 205

单元九　定价策略 208

模块一　基础知识 211

一、影响定价的因素 211

二、定价方法 212

三、定价策略 213

四、价格变动策略 216

模块二　案例分析 218

案例一 218

案例二 220

案例三 222

模块三　实训练习 223

实训一 223

实训二 224

实训三 224

实训四 225

模块四　单元测试 225

单元十　分销策略 228

模块一　基础知识 230

一、分销渠道 230

二、分销渠道的层次 231

三、分销渠道的宽度 232

四、影响分销渠道选择的因素 232

五、分销渠道的设计 233

六、中间商类型 234

模块二　案例分析 237

案例一 237

案例二 239

案例三 241

模块三　实训练习 246

实训一 246

实训二 247

实训三 247

模块四 单元测试 247

单元十一　促销策略 250

模块一　基础知识 253

一、促销和促销组合 253

二、广告策略 253

三、人员推销策略 255

四、营业推广策略 256

五、公共关系策略 259

模块二　案例分析 263

案例一 263

案例二 266

案例三 269

模块三　实训练习 272

实训一 272

实训二 273

实训三 273

模块四　单元测试 274

参考文献 277