店铺形象、感知价值与交叉购买意愿 模型与实证pdf电子书版本下载

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1导论 1

1.1问题的提出 1

1.2研究目的及研究意义 3

1.3研究内容、研究对象与研究范围 6

1.4研究方法与研究流程 7

1.5结构安排 9

2 文献综述 12

2.1店铺形象及其影响效果研究 12

2.2感知价值及其前因、对消费者行为的影响研究 35

2.3交叉购买及其驱动因素研究 64

2.4零售业态及其与消费者行为的互动研究 76

2.5购物导向及其对消费者行为的影响研究 80

2.6现有研究的不足 90

3 研究模型与研究假设 92

3.1立论基础与研究模型 92

3.2研究假设 101

4 研究设计 108

4.1变量定义与测量 108

4.2调查设计 115

4.3抽样设计 116

4.4资料分析方法 118

5 数据分析与假设检验 120

5.1探索性因子分析 120

5.2验证性因子分析 130

5.3假设检验 143

6 结论与讨论 193

6.1店铺形象对感知价值的影响 193

6.2店铺形象对交叉购买意愿的影响 195

6.3感知价值的影响作用 196

6.4零售业态的调节作用 197

6.5购物导向的调节作用 201

7营销启示、局限性与未来研究方向 204

7.1营销启示 204

7.2局限性 208

7.3未来研究方向 209

附录 212

主要参考文献 217

后记 259