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第一章 人力资源招聘与选拔概论 1

［学习目标］ 1

［关键概念］ 1

第一节 人力资源招聘与选拔概论 1

第二节 战略性人力资源招聘与选拔 10

第三节 人力资源招聘与选拔的框架 13

［复习思考题］ 15

［案例讨论］ 15

第二章 人力资源招聘与选拔的准备 17

［学习目标］ 17

［关键概念］ 17

第一节 人力资源招聘与选拔准备概论 17

第二节 人力资源规划 20

第三节 工作分析 34

第四节 胜任特征模型的构建 45

［复习思考题］ 59

［案例讨论］ 59

第三章 人力资源招聘策略的确定 75

［学习目标］ 75

［关键概念］ 75

第一节 影响人力资源招聘策略的因素 76

第二节 人力资源招聘计划的制订 79

［复习思考题］ 86

第四章 人力资源招聘实施方案的设计 87

［学习目标］ 87

［关键概念］ 87

第一节　人力资源招聘实施方案概述 87

第二节　人力资源的内部招聘渠道及方法 89

第三节 人力资源的外部招聘渠道及方法 91

［复习思考题］ 112

［课后讨论］ 112

［课后练习］ 112

第五章 人力资源选拔体系的设计和实施 113

［学习目标］ 113

［关键概念］ 113

第一节　人力资源选拔体系概论 113

第二节　人力资源选拔体系的设计 125

第三节　人力资源选拔体系的实施 129

［复习思考题］ 131

［案例讨论］ 131

第六章 人力资源选拔方法之一：初步筛选 133

［学习目标］ 133

［关键概念］ 133

第一节　申请表 135

第二节　简历 145

第三节　推荐信 150

第四节　档案 152

［复习思考题］ 153

［课后模拟练习1］ 153

［课后模拟练习2］ 154

第七章　人力资源选拔方法之二：心理测验 155

［学习目标］ 155

［关键概念］ 155

第一节　心理测验概述 156

第二节　知识测验 158

第三节　能力测验 164

第四节　人格测验 176

第五节　工作动力方面的测验 185

［复习思考题］ 205

［案例讨论］ 205

第八章 人力资源选拔方法之三：面试 208

［学习目标］ 208

［关键概念］ 208

第一节　面试概述 209

第二节　面试的设计和组织 219

第三节　面试的基本步骤 233

第四节　面试技巧 236

第五节　结构化面试的组织和实施 241

第六节 面试有效性提高的措施 253

［复习思考题］ 255

［案例讨论］ 256

第九章 人力资源选拔方法之四：评价中心 261

［学习目标］ 261

［关键概念］ 261

第一节　评价中心简介 262

第二节　无领导小组讨论 278

第三节　公文筐测验 296

第四节　角色扮演法 315

第五节　案例分析法 323

［复习思考题］ 327

［案例讨论］ 328

第十章　人力资源录用、入职与反馈 337

［学习目标］ 337

［关键概念］ 337

第一节　人力资源录用决策 337

第二节　人力资源入职 350

第三节　人力资源招聘与选拔的评价与反馈 355

［复习思考题］ 358

［案例讨论］ 358

第十一章 人力资源招聘与选拔的现状和发展趋势 360

［学习目标］ 360

［关键概念］ 360

［复习思考题］ 369

［课后思考］ 369

主要参考文献 370