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第1章 管理心理学概述 1

1.1管理心理学的理论体系 1

1.2管理的组织情境 6

1.3管理学与管理心理学 9

1.4管理心理学的人性假设 14

复习思考题 22

第2章 组织文化 23

2.1组织和组织文化概述 23

2.2组织文化的类型 29

2.3组织文化的功能 33

2.4组织文化的形成与维护 36

2.5组织文化与组织行为 40

复习思考题 45

第3章 认知与归因 47

3.1知觉概述 47

3.2社会知觉 55

3.3归因理论 63

复习思考题 67

第4章 人格与管理 69

4.1人格的概述 69

4.2人格理论 73

4.3人格与管理 77

4.4能力与管理 84

复习思考题 89

第5章 工作动机与工作分析 91

5.1动机概念 91

5.2动机过程 94

5.3工作动机过程的影响因素 98

5.4作为人格特征的工作行为动机 100

5.5工作分析 103

复习思考题 110

第6章 激励过程 111

6.1激励与激励过程 111

6.2激励理论 114

6.3激励理论的应用 129

复习思考题 133

第7章 积极心理 134

7.1态度 134

7.2工作满意度 140

7.3积极心理学 142

复习思考题 150

第8章 群体心理 152

8.1群体概述 152

8.2群体行为 157

8.3群体的维持 163

复习思考题 169

第9章 沟通与决策 171

9.1沟通 171

9.2人际沟通 177

9.3决策 186

复习思考题 196

第10章 应激与冲突 197

10.1应激概述 197

10.2挫折 207

10.3冲突 213

复习思考题 221

第11章 团队 223

11.1团队的基本概念 223

11.2高效团队的基本概念 228

11.3创建高效团队 234

11.4虚拟团队 240

复习思考题 242

第12章 有效的领导过程 244

12.1领导 244

12.2基本的领导模式 249

12.3领导风格理论 259

12.4领导者的培训与考核 264

复习思考题 268