商务谈判与推销技巧pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

商务谈判与推销技巧PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章　商务谈判概述 1

1.1　商务谈判的概念 2

1.2　商务谈判的原则与方法 9

1.3　商务谈判的类型 17

1.4　商务谈判的过程 22

关键术语 31

复习思考题 31

案例与训练 32

第2章　商务谈判组织与管理 37

2.1　商务谈判人员的素质要求 37

2.2　商务谈判班子的构成 40

2.3　商务谈判人员的选拔 44

2.4　商务谈判的管理 46

关键术语 51

复习思考题 51

案例与训练 51

第3章　商务谈判策略 55

3.1　开局阶段的谈判策略 55

3.2　报价阶段的谈判策略 58

3.3　磋商阶段的谈判策略 65

3.4　谈判僵局处理的策略 73

3.5　结束阶段的谈判策略 76

关键术语 79

复习思考题 79

案例与训练 80

第4章　商务谈判思维与沟通 87

4.1　商务谈判的思维方法 87

4.2　商务谈判的沟通技巧 92

关键术语 99

复习思考题 99

案例与训练 99

第5章　国际商务谈判 103

5.1　国际商务谈判概述 104

5.2　美洲商人的谈判风格 110

5.3　欧洲商人的谈判风格 114

5.4　亚洲商人的谈判风格 119

关键术语 124

复习思考题 124

案例与训练 124

第6章　商务谈判礼仪 128

6.1　礼仪的含义及作用 128

6.2　商务礼仪 130

关键术语 140

复习思考题 140

案例与训练 141

第7章　推销与推销人员 144

7.1　推销的内涵和特征 144

7.2　推销人员的职责 147

7.3　推销人员的素质与能力 148

关键术语 157

复习思考题 157

案例与训练 158

第8章　推销心理与推销模式 161

8.1　顾客购买心理 161

8.2　推销方格理论 167

8.3　推销模式 175

关键术语 179

复习思考题 179

案例与训练 180

第9章　顾客开发 182

9.1　寻找准顾客 182

9.2　顾客资格鉴定 190

关键术语 193

复习思考题 194

案例与训练 194

第10章　推销接近与洽谈 196

10.1　约见准顾客 197

10.2　接近准顾客 204

10.3　推销洽谈 209

关键术语 214

复习思考题 214

案例与训练 215

第11章　顾客异议处理与成交 220

11.1　顾客异议的产生 221

11.2　处理顾客异议的时机与方法 228

11.3　成交的策略与方法 237

11.4　成交后跟踪 247

关键术语 251

复习思考题 251

案例与训练 251

第12章　推销管理 254

12.1　推销人员的选拔与培训 255

12.2　推销人员的考核与激励 259

12.3　推销组织与控制 265

12.4　客户关系管理 268

关键术语 275

复习思考题 275

案例与训练 275

附录A　谈判能力测试 278

附录B　推销能力测试 291

附录C　《商务谈判与推销技巧》试卷一 296

附录D　《商务谈判与推销技巧》试卷二 302

参考文献 308