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第1章 电子商务基础知识 1

1.1 电子商务的概念 2

1.2　电子商务的种类 19

1.3　电子商务的一般分析 24

第2章 电子商务应用案例 44

案例2-1　亚马逊（www.amazon.com） 45

案例2-2　戴尔公司 59

案例2-3　当当网网上书店 72

案例2-4　沃尔玛在线零售 80

案例2-5　盛大网络 96

案例2-6　阿里巴巴集团 106

案例2-7　携程网 126

案例2-8 中国工商银行的企业网上银行 135

案例2-9　招商银行网上银行 142

案例2-10　中国金融在线 149

案例2-11　大宝ERP 155

案例2-12　广州中一药业CRM 162

案例2-13　联邦快递网站助推快递 166

案例2-14　青岛啤酒奥运网络广告 170

案例2-15　福特汽车S-MAX的网络营销 174

案例2-16　南京中铁科技开发有限公司诉沃尔玛百货有限公司计算机网络域名纠纷案 178

案例2-17　网络链接法律纠纷案件 185

案例2-18 北京搜狐互联网信息服务有限公司等诉北京网路科技有限公司不正当竞争纠纷案 189

第3章 电子商务应用案例教学指导 196

3.1 案例的概念与种类 196

3.2　案例的分析方法 199

3.3 电子商务应用案例教学 203

参考文献 210