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第一章　绪论 1

第一节　人力资源概述 3

第二节　人力资源管理概述 8

第三节　人力资源管理的历史沿革与发展趋势 17

第二章　人力资源战略与规划 28

第一节　人力资源战略 29

第二节　人力资源规划概述 40

第三节　人力资源的供需预测 48

第四节　人力资源的供求平衡 58

第三章　工作分析与工作设计 67

第一节　工作分析概述 68

第二节　工作分析的过程、方法和结果 74

第三节　工作设计 87

第四章　员工招聘 97

第一节　员工招聘概述 98

第二节　员工招聘的主要渠道 106

第三节　员工甄选 115

第四节　员工录用与招聘评估 125

第五章　人员素质测评 132

第一节　人员素质测评概述 133

第二节　人员素质测评指标体系的设计 142

第三节　人员素质测评的方法和技术 147

第六章　员工培训与开发 170

第一节　员工培训与开发概述 171

第二节　员工培训的理论基础 175

第三节　员工培训的基本流程 179

第四节　员工培训的类别与方式 190

第五节　人力资源开发 200

第七章　职业生涯设计与管理 207

第一节　职业生涯概述 208

第二节　职业生涯管理的基本理论 212

第三节 自我职业生涯设计与管理 218

第四节　组织职业生涯管理 226

第八章　绩效管理 237

第一节　绩效管理概述 238

第二节　绩效计划 245

第三节　绩效实施 251

第四节　绩效评估概述 258

第五节　绩效评估的实施 266

第六节　绩效反馈面谈 289

第九章　薪酬管理 298

第一节　薪酬管理概述 299

第二节　职位薪酬体系 309

第三节　宽带薪酬设计 324

第四节　绩效薪酬 329

第五节　员工福利管理 336

第十章　劳动关系 344

第一节　劳动关系概述 345

第二节　劳动合同 350

第三节　集体合同制度 360

第四节　劳动争议 368

主要参考文献 376