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第1章　管理概述 1

引导格言 1

1.1 管理与管理学 2

1.2　管理主客体 5

1.3　管理实质与诉求 8

本章小结 11

复习思考题 11

案例分析 11

第2章　管理环境 13

引导案例 13

2.1 组织环境 14

2.2 组织文化 18

2.3　社会责任与管理道德 19

2.4　全球化管理 22

本章小结 25

复习思考题 26

案例分析 26

第3章　企业管理体制 28

引导案例 28

3.1 企业体制形式的演变 29

3.2　企业组织结构的类型 30

3.3　现代企业制度 32

本章小结 37

复习思考题 38

案例分析 38

第4章　管理思想 40

引导案例 40

4.1 人治思想 41

4.2 法治思想 44

4.3　权变而治思想 47

本章小结 51

复习思考题 51

案例分析 51

第5章　管理基本理论与一般方法 53

引导案例 53

5.1 人本理论 55

5.2 系统理论 58

5.3 其他理论 61

5.4　管理一般方法 66

本章小结 72

复习思考题 72

案例分析 72

第6章　决策 75

引导案例 75

6.1 决策概述 76

6.2 决策理论 78

6.3　决策程序和影响因素 83

6.4 决策方法 87

本章小结 93

复习思考题 94

案例分析 94

第7章　计划 96

引导案例 96

7.1 计划概述 97

7.2 计划类型 99

7.3　计划方法与目标管理 102

本章小结 111

复习思考题 111

案例分析 111

第8章 组织 113

引导案例 113

8.1 组织概述 115

8.2　组织设计 117

8.3 组织变革 127

本章小结 131

复习思考题 131

案例分析 131

第9章　人员配置 133

引导案例 133

9.1 人员配置概述 134

9.2　人员配置计划 137

9.3　人员配置活动 139

本章小结 149

复习思考题 150

案例分析 150

第10章　领导 153

引导格言 153

10.1 领导本质 154

10.2　领导理论 155

10.3　领导艺术 162

本章小结 170

复习思考题 170

案例分析 170

第11章　激励 172

引导案例 172

11.1 激励特性 173

11.2　激励理论 175

11.3　激励设计 183

本章小结 186

复习思考题 187

案例分析 187

第12章　控制 189

引导案例 189

12.1 控制内涵 191

12.2 控制过程 192

12.3　控制重点与控制类型 196

12.4　控制原则与方法 199

本章小结 202

复习思考题 202

案例分析 203

第13章　创新 204

引导案例 204

13.1 创新概述 205

13.2　创新的内容 214

13.3　创新的原则 218

本章小结 221

复习思考题 221

案例分析 222

第14章 管理理论形成及其发展沿革 224

引导案例 224

14.1 古典管理理论 225

14.2　近代管理理论 230

14.3　现代管理理论 233

14.4　现代管理理论的新发展 236

本章小结 242

复习思考题 242

案例分析 242

参考文献 243