社交礼仪恰到好处 成功推销自我 打造第一印象pdf电子书版本下载

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目录 2

第一章 社交礼仪的构成 2

礼仪是约定俗成 2

举止礼仪的标准 5

表情礼仪的表达方式 13

称谓的礼仪 19

交谈礼仪的基本要求 22

第二章 日常生活礼仪 28

日常常用礼节 28

公共场合的礼仪 32

邀请和约会的礼仪 40

欢迎和欢送的礼仪 54

文书、致词的礼仪 55

集会的礼仪 68

第三章 社交场合的礼仪 68

沙龙的礼仪 71

舞会的礼仪 73

大型会议的礼仪 76

一般性会议的礼仪 84

庆典和仪式的礼仪 86

宴会礼仪 94

家宴的礼仪 98

饮茶的礼仪 100

第四章 学校礼仪 105

教师礼仪 105

学生的礼仪 110

校园场所的礼仪 122

第五章 求职的礼仪 129

就业的礼仪 129

工作中的礼仪 141

第六章 办公事务礼仪 145

办公室礼仪 145

同事相处的礼仪 147

办公室个人形象礼仪 156

办公室事务礼仪 159

接打电话的礼仪 169

办公管理礼仪 180

第七章 服务业的礼仪 190

售货员的礼仪 190

旅游业礼仪 201

旅行社礼仪 202

中餐服务礼仪 208

西餐礼仪 211

宾馆服务礼仪 216

美容院礼仪 221

第八章 商务礼仪 227

商务礼仪的作用 227

商务接待礼仪 228

商务洽谈礼仪 231

商务拜访礼仪 235

商务聚餐礼仪 237

开业庆典礼仪 241

第九章 家庭礼仪 249

家庭生活礼仪 249

左邻右舍的礼仪 257

第十章 涉外礼仪 261

涉外礼仪简说 261

涉外基本礼仪 264

涉外迎送礼仪 267

涉外宴请礼仪 270