看好自己的文件夹 企业知识管理的精髓pdf电子书版本下载

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目录 1

总序 1

第一章　老板，你到底惹谁啦 2

一分钟快速阅读版本 2

前言 3

第一节　几起典型的人才流动事件 4

第二节 由人才流动引起的思考 8

第三节　关注知识管理，保证企业持续发展 11

第二章　何谓知识管理 16

一分钟快速阅读版本 16

第一节　知识管理概述 18

第二节　知识管理流程选择 38

第三节　知识规划与知识地图 46

一分钟快速阅读版本 60

第三章　知识管理技术 60

第一节　绘制知识地图 61

第二节　构建知识仓库 79

第四章　知识管理成功案例 86

一分钟快速阅读版本 86

第一节　施乐公司知识管理 87

第二节　汉密顿咨询公司知识管理 94

第三节　好利来公司的知识管理 102

第五章 本土企业如何进行知识管理 112

一分钟快速阅读版本 112

第一节　规划并定义公司的知识体系 113

第二节　建立知识管理机制 125

第三节　建立知识管理评价体系 145

第四节　F公司知识管理体系导入实例 150

后记 162

参考文献 164