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目录 1

编委会 1

编写说明 1

前言 1

第1章 电子商务概述 1

1.1 电子商务的概念 2

1.2　电子商务的分类 8

1.3 电子商务的地位及对社会的影响 10

1.4 电子商务系统的组成 13

复习思考题 17

第2章 电子商务实现技术 18

2.1 网络技术与Internet 20

2.2　数据库技术 25

2.3 EDI技术 32

复习思考题 38

第3章 电子商务应用 39

3.1 网上广告 40

3.2　网上购物 51

3.3 网上旅游 55

3.4　网上税务 60

3.5 网上拍卖 64

3.6 网上人事 69

复习思考题 72

第4章　网上支付与安全交易 73

4.1 电子支付 74

4.2　安全交易 80

复习思考题 88

第5章 电子商务与物流管理 90

5.1　物流管理的概念 91

5.2　运输线路与方式的选择 97

5.3 电子商务与供应链管理 108

复习思考题 117

第6章　网络营销 118

6.1 网络营销概述 119

6.2　网络营销的目标市场 124

6.3　网络营销的策略 127

6.4　网络营销的手段 134

复习思考题 136

第7章 电子商务法律与法规 138

7.1 国际电子商务法律与法规 140

7.2 国内电子商务法律与法规 144

复习思考题 165

第8章 电子商务网站设计与管理 170

8.1 电子商务网站规划 172

8.2 电子商务网站运行环境 183

8.3 电子商务网站管理 198

复习思考题 205

第9章 电子商务师实训软件的使用 207

9.1 网络商务信息采集与处理 207

9.2　网络商务信息发布 214

9.3　网上单证处理 217

9.4　电子合同 223

9.5　电子支付 244

参考文献 253