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目录第Ⅰ篇　人力资源规划绪言　 2

聘任过程中常见的人力资源规划问题及其应对策略　 3

案例1：森华集团的人力资源管理问题 14

案例2：罗莎贝尔公司的辞职风波 21

案例3：TK公司的管理人员继任问题 27

案例4：S市经济开发公司的用人问题 35

案例5：洁诺公司的人员精简问题 42

总结 53

第Ⅱ篇　知识经济下关于培训的案例及分析绪言　 56

培训中的常见问题及误区 57

案例1：亚玛逊建筑装潢公司 67

案例2：南海石油化工股份有限公司的员工培训计划 76

案例3：中日合资TBK造船公司 84

总结 91

第Ⅲ篇　有关绩效评估的案例及分析绪言　 94

常见问题及其应对策略　 95

案例1：上海海威达包装机械有限公司 107

案例2：滨海大学生命科学学院的绩效评估 117

案例3：上海OKB有限公司的人力资源管理 141

总结 158

第Ⅳ篇　薪酬、福利体系管理案例及分析绪言　 160

常见的问题及其应对策略 161

案例1：上海卫星工程研究所的薪酬制度 170

案例2：杰士达化工产品有限公司的工资改革 180

案例3：博开电子设备有限公司的福利措施 186

总结 192

第Ⅴ篇　职业生涯规划与管理案例及分析绪言　 196

职业生涯规划与管理中的常见问题及其应对措施 197

案例1：南京建安建筑公司的核心人才辞职问题 205

案例2：张杰挫折的工作经历 213

案例3：吉利（中国）电子有限公司的辞职风波 221

总结 230

第Ⅵ篇企业内部冲突与冲突管理案例及分析绪言 　 232

常见的企业冲突问题及其应对策略 233

案例1：泽强特种技术学校的教师冲突 241

案例2：欧寰公司的内部冲突 248

案例3：哈斯公司销售部的人事变动 254

案例4：艾尔（中国）公司的内部冲突 263

总结 274

参考文献　 275